Insurance 2020: serve un approccio olistico all’omnicanalità per ridurre il gap tra offerta ed esigenze della clientela nel settore assicurativo. Pubblicati i risultati del secondo stream di ricerca “Omnichannel & Digital Transformation” del Digital Insurance Hub promosso da CeTIF in collaborazione con NTT DATA.

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Il processo di digitalizzazione della società sta portando alla nascita di nuove esigenze da parte dei clienti, che le compagnie dovranno essere …

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