LA HOSTELERÍA EN EL s.XXI

By Rafel Amorós | Los cambios en el entorno nos llevan a estar constantemente adaptándonos como personas y profesionales. La línea que los separa es más fina día a día. Crecer en todos los niveles solo depende de ti. Si no te gusta, vuelve a empezar, pero nunca pares.

Hoteles: 18 claves para potenciar la venta directa y conseguir más ingresos

Comprender <b>qué mueve a los clientes a reservar</b>, y más importante, a hacerlo <b>directamente en el hotel</b>, es la clave para lograrlo. Trucos para …

Las cadenas hoteleras apuestan por las apps para potenciar su venta directa

Los hoteles siempre han sabido que su as en la manga consiste en proporcionar <b>pequeños momentos ‘wow’ que potencian la fidelización del cliente</b>. La …

What Google Learned From Its Experiments in Virtual Reality Barista Training

A considerable investment in training is important for any specialty coffee company, whether it be for the staff in a company’s own retail café or …

Virtual Reality

El turismo tradicional ha muerto, ¡viva el post turismo!

Internet y los viajes ‘low cost’ acaban con la emoción de conocer Nueva York o Londres<p>Ahora la tendencia es vivir las mismas experiencias que los …

Necesitamos más pasión

Desde hace muchos años soy consciente de la fuerza y energía que la pasión otorga a cada situación de nuestras vidas. Sin ella, la vida parece no ser …

Tendencias para el Customer Service en 2017

¿Hasta dónde deben apostar las compañías por su orientación Customer-Centric? O lo que es lo mismo, desarrollar una estrategia para alinear los …

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El viaje del consumidor es móvil y pasa por las RRSS

Vivimos un momento histórico donde el móvil es parte indiscutible de nuestro día a día. Es nuestro objeto más personal, con el que consultamos …

And thanks to LeBron James and Matt Barnes, it'll be true again this year. #<b>SCFacts</b>pic.twitter.com/wY5Vs3Upjy<p>0 replies 2,544 retweets 5,445 likes<p>You …

Los jóvenes y el cambio en las preferencias de comunicación

Helena Ocampo, de Faro de Vigo, me llamó hace unos días para hablar sobre la evolución de las preferencias comunicativas, y cómo no solo están ya …

El turismo pobrista: ya puedes sentirte pobre por un día (pero sin prescindir de wifi)

El pobrismo, o lo que es lo mismo, esa forma de <b>tratar la pobreza como si fuese un museo</b>, que se mira pero no se toca, genera un obligado debate …

Barcelona impondrá una tasa a todos sus visitantes aunque no pernocten

Llevan hablando de ello desde septiembre del año pasado, pero ahora la nueva tasa para los turistas que no pernocten en Barcelona está más cerca y <b>ha</b> …

10 libros para mantener tu mente activa en verano

<b>La economía del bien común (PENSAMIENTO)</b> de <b>Jean Tirole</b>: Ensayo de uno de los economistas más influyentes del mundo, Jean Tirole, en el que nos …

10 Tips para un servicio Atención al Cliente de diez. Infografía

Como saben, mi desarrollo como Comunity Manager va a pasos cortos y por tanto no vivo de ello, sólo genero ingresos de manera complementaria y sí, me …

Airbnb, la única que sigue operando en Barcelona al margen de la legalidad | Hoteles y alojamientos

En la misiva, enviada desde el <b>Área de Ecología, Urbanismo y Movilidad y la Concejalía de Empresa y Turismo</b>, se informa a la empresa de que el …

Nuevos cursos virtuales y gratuitos de Google (con certificado)

La tecnología se ha convertido en una fuente poderosa de conocimiento, progreso y desarrollo económico, y nadie mejor que Google para hablar sobre …

Airbnb tiene un problema... y lo sabe

<b>Video-Análisis/</b> <b>Airbnb</b> tiene de economía colaborativa lo que Donald Trump tiene de comunista. Tras su última ronda para captar capital riesgo, la …

La ciguatera, el «nuevo anisakis» que llega al pescado europeo

«Me corre una calentura, la cabeza me da vueltas, se me aflojan las rodillas...Es que eso le da a cualquiera, el beso de la ciguatera, una condena …

Amazon planea crear colmenas de drones para repartir paquetes en ciudades

Amazon sigue adelante con su idea de <b>repartir paquetes con drones</b> y estas son las últimas patentes para crear colmenas de drones en el centro de las …

Managers y máquinas, unidos #infografía

Andrés Macario. Hoy en día conocemos organizaciones que ya cuentan con la ayuda de máquinas inteligentes que sienten, actúan, comprenden y aprenden. …

Airbnb Readies a Premium Tier to Compete More With Hotels, Sources Say

Airbnb Inc. is close to launching a new service that will match guests with quality-inspected home and apartment rentals. The product is intended to …

Hospitality

Los hoteles celebran la sentencia que impide los anuncios de pisos turísticos ilegales

El Gremi d’Hotels de Barcelona, GHB, y la Confederació Empresarial d’Hosteleria y Restauració de Cataluña, ConfeCat, han valorado de manera muy …

Whole Foods + Amazon: ¿y ahora qué?

La adquisición de Whole Foods por parte de Amazon supone una auténtica revolución y llamada de alerta para toda la industria de la distribución a …

El 58% de los turistas de 2030 lo que más valorará es la experiencia

Publicado 17/06/2017 13:29:51CET<p>MADRID, 17 Jun. (EUROPA PRESS) -<p>El 58% de los turistas de 2030 valorarán más la experiencia por encima de los activos …

dnata y Preverisk Group unen esfuerzos para proteger la salud y seguridad en el sector turístico - preverisk Group

El pasado 6 de Junio se celebró en el auditórium del Parc Bit un exitoso evento convocado por dnata, filial del Grupo Emirates con sede en Dubai, y …

7 technologies of next decade: 1 #AI 2 IoT 3 robots 4 3D print 5 mobile 📱 6 autonomous cars 🚙 7 internet 💻 #CIO https://t.co/q5YSGN9R8h

Airbnb supera ya en tráfico web al resto de grandes OTAs

31 May 2017<p>Según datos de SimilarWeb, Airbnb, uno de los mayores éxitos de los modelos basados en economía colaborativa, ya atrae más tráfico que …