Aldo Pierbattisti

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CRM Adoption: Five Tips for Staying On Course Post Deployment

Whether you are one month, one year, or several years into a CRM deployment, it is always important to perform “health checks” to insure the project …

CRM

Ultima Versione SugarUX - 8.1 Summer Edition - Poker SpA-SugarCRM Partner

Ottime novità sul fronte degli Aggiornamenti SugarCRM. l’8 Luglio u.s è stata rilasciata in ambiente Cloud SugarCRM Inc l’ultima versione SugarUX …

Perché il CEO di WhatsApp ha lasciato Facebook

Le dimissioni di Jan Koum Ceo di WhatsApp ispirano diverse intepretazioni in Rete sui rapporti con Facebook e la filosofia della crittografia, …

How Sugar Solves your IT Department’s Biggest CRM Challenges

While sales and customer service teams live inside the CRM on a daily basis, it’s the IT department that is responsible for executing a successful …

From Paper and Spreadsheets to Automation: How the World Trade Centers Association Streamlined Business Operations With CRM

Quality data is critical for any enterprise, especially when you are an association providing services and programming to a membership comprised of a …

International Trade

How the World Trade Centers Association Streamlined Business Operations With CRM

<i>(Editor’s Note: the following is a guest post from Kinear Young, the Member Information Manager at World Trade Center Associations. Kinear wrote this</i> …

World Trade Center

Good News for Sugar On-Premise Customers, a lot of Cool Stuff is Coming your Way

You may recall that we adjusted the product release process for Sugar, our core Relationship Management offering last year. Beginning with the Fall …

Cool Stuff

Tre previsioni sul CRM per il 2016 - Poker SpA-SugarCRM Partner

Tre previsioni sul CRM per il 2016<p>Il CRM sta giocando un ruolo sempre più importante in molte aziende di tutto il mondo. Grazie ai recenti strumenti …

Il Customer Service? Fa la differenza

<i>7 consumer su 10 di età over 71 e il 40% dei consumer di età 16-20 anni sono disposti a pagare di più per avere un miglior servizio di assistenza ai</i> …

Le 3 funzionalità chiave del CRM - Infografica - Poker SpA-SugarCRM Partner

Il viaggio dal CRM al CXM (parte 1) - Poker SpA-SugarCRM Partner

Il viaggio dal CRM al CXM (parte 1)<p><i>In questo articolo, Simon Boardman, Direttore Marketing della Eagle Creek Software Services, sostiene che il CRM</i> …

Perché gli agenti hanno bisogno del CRM? (parte 2) - Poker SpA-SugarCRM Partner

<i>La scorsa settimana, nella prima parte del post, abbiamo sottolineato come gli agenti considerino il CRM uno strumento di controllo, utilizzato dal</i> …

Perché gli agenti hanno bisogno del CRM? (parte 1) - Poker SpA-SugarCRM Partner

In genere, i responsabili commerciali intuiscono facilmente i vantaggi di un sistema di Customer Relationship Management (CRM). Apprezzano, in …

Quanto è sicuro il CRM in cloud? - Poker SpA-SugarCRM Partner

Le aziende, spesso, nutrono dei timori quando devono spostarsi su una soluzione CRM in cloud. Ecco perché iniziano a suonare dei campanelli di …

10 suggerimenti per il CRM - Infografica - Poker SpA-SugarCRM Partner

4 suggerimenti per mantenere i dati puliti nel CRM - Poker SpA-SugarCRM Partner

4 suggerimenti per mantenere i dati puliti nel CRM<p>A volte, i dati registrati nel CRM possono essere poco aggiornati. Invece è fondamentale, per …

Social CRM Infografica - Poker SpA-SugarCRM Partner

Social CRM [Infografica]<p>Che cos’è il Social CRM? Che cosa lo differenzia dal CRM tradizionale? Scoprilo attraverso questa infografica!

SugarCRM: la sicurezza dei dati - Poker SpA-SugarCRM Partner

SugarCRM: la sicurezza dei dati<p>Se l’attacco degli hacker alla Sony – avvenuto lo scorso anno – ha ricordato a tutti che non tutelare i propri dati …

Come favorire l'adozione del CRM - Poker SpA-SugarCRM Partner

6 consigli per favorire l’adozione del CRM<p>Molto spesso si sente dire che i progetti di CRM falliscono. E in effetti, in una recente indagine, il …

Perché integrare il CRM in un software ERP? - Poker SpA-SugarCRM Partner

Perché integrare il CRM in un software ERP?<p>Un software CRM consente ad un’impresa di gestire i rapporti con i clienti in modo …

Startup e CRM - Poker SpA-SugarCRM Partner

Perché le startup devono usare un software CRM?<p>Le startup, spesso, ritengono che il Customer Relationship Management (CRM) sia essenziale solamente …

SugarCRM nel settore finanziario - Poker SpA-SugarCRM Partner

SugarCRM nel settore finanziario<p><i>Il settore finanziario è stato trasformato da acquisizioni e fusioni.</i> <i>Studi recenti sottolineano la cresciuta</i> …

Perché i commerciali non amano il CRM? - Poker SpA-SugarCRM Partner

<i>Quali sono i motivi per cui i commerciali non apprezzano il CRM? Perché nonostante siano i primi a poter trarre profitto dal software, non amano</i> …

7 caratteristiche di SugarCRM che non conosci - Poker SpA-SugarCRM Partner

7 caratteristiche di SugarCRM che non conosci<p>Le aspettative e i comportamenti dei clienti plasmano costantemente l’azienda e la guidano in una …

Incrementa il tuo business con SugarCRM - Poker SpA-SugarCRM Partner

Incrementa il tuo business con SugarCRM<p>SugarCRM può contribuire al successo della tua azienda in un ambiente competitivo. Ti permette di utilizzare …

Quali sono i principali trend del CRM? - Poker SpA-SugarCRM Partner

Quali sono i principali trend del CRM?<p>Nel mondo di oggi, la necessità di mantenere i clienti e soddisfare le loro esigenze è di vitale importanza. Il …

SugarCRM e l’era social - Poker SpA-SugarCRM Partner

SugarCRM e l’era social<p><i>Quali sono le caratteristiche dell’era social? E quale ruolo, SugarCRM può giocare al suo interno?</i><p>L’epoca attuale non è più …

Come allineare le vendite al marketing? - Poker SpA-SugarCRM Partner

Come allineare le vendite al marketing?<p><b>Vendite e marketing</b>. Sono così intrecciati che si potrebbe pensare che il loro connubio sia perfetto come …

Gli attacchi DDoS: cosa sono e come difendersi - Poker SpA-SugarCRM Partner

Gli attacchi DDoS: cosa sono e come difendersi<p><b>Gli attacchi DDoS</b> (Distributed Denial of Service), letteralmente “negazione distribuita del servizio”</b> …