Natacha Ferjoux

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Humanisez votre service client via les réseaux sociaux

Humanisez votre service client via les réseaux sociaux<p>Votre avis sur ce post<p>Se faire raccrocher au nez lors d’un contact avec un call center ?<br>• Se …

Actualité du marketing, des marques, de la publicité, des agences et de la communication. Tout pour bâtir des stratégies marketing efficaces, conquérir et fidéliser vos clients.

Les meilleures vidéos de marques diffusées sur Facebook<p>Veille<p>Les meilleures vidéos de marques diffusées sur Facebook<p>Le meilleur de la data en 2018<p>Data<p>…

Marketing

Les réseaux sociaux influencent un quart des cyberacheteurs

En France, les membres des réseaux sociaux y recherchent en priorité des photos et des évaluations de produits, selon une enquête de GMI.<p>Ce n'est pas …

Marketing

Achats en ligne : les clients cherchent des réductions sur les réseaux sociaux

Par le 18 juil. 2018<p>D'après un baromètre Pramex/Banque populaire, les start-up et les PME françaises ont jeté leur dévolu sur l'Europe et les …

Startup

Management de la Génération Y: l'importance de l'accès aux réseaux sociaux #BESTOF

<b>Etre une entreprise attractive pour recruter les meilleurs talents est un souci croissant pour de nombreuses directions d'entreprises. Et dans ce</b> …

Économie

Infographie : stratégies de présence sur les réseaux sociaux

A l'occasion de la sortie de l'étude "Stratégies de présence sur les réseaux sociaux", l'institut CCM Benchmark (éditeur du JDN) publie une …

Marketing

Médias sociaux et développement en B2B

<b>Si la communication BtoC reconnaît volontiers jouer sur la corde émotionnelle pour toucher et marquer les esprits, la communication BtoB se veut</b> …

Les meilleures campagnes Facebook, édition 2013

Pour la seconde année consécutive, Facebook présente les Facebook Studio Awards. Les campagnes les plus créatives sont récompensées par le Facebook …

[Infographie] Les internautes passent 22,5% de leur temps sur les réseaux sociaux

Proposée par Invesp sur son blog, l’infographie ci-dessous s’intéresse à la présence des internautes sur les réseaux sociaux et la récupération de …

Marketing

Usages et pratiques de Twitter en France

Etat des lieux<p>5% des Français détiennent un compte Twitter et l’utilisent actuellement.<p>Sur l’ensemble de la population française âgée de 15 ans et …

Réseaux Sociaux