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万字长文读懂货币体系最全的框架-钛媒体官方网站

更智慧的店,传统零售如何转型

<b>一家传统百货的转型之路</b>实体零售业正在走出冬天。作为实体零售业的代表,中国的百货行业在过去两年已经出现了回暖的状态。根据《2016~2017年中国百货行业发展报告》显示,在2016年,中国百货店销售总额6566.90亿元,比2015年的6227.61亿元增长了5.45%;利润总额为40.04亿元,比2015年的35.75亿元增长了12.00%。销售额的增加与关店潮的持续凸显了我国消费领域目前的矛盾和困境,即消费者消费的欲望和需求实际一直在持续增长中,但线下实体店在面对新技术带来的挑战时却一直未能做出足够有效的回应,无法在新的环境下对消费者产生足够强的吸引力。 在这种环境下,面对“新的”零售时代, …

“沃尔玛一直在进步,但速度还不行,对此我感到很挫败”

沃尔玛多年来的表现说明,这家公司真正了解顾客的需要。通过复杂的用户分析,沃尔玛凭借所得的数据和对供应商不留情面的施压,成为零售业巨头,并确保销售的产品几乎都是市场最低价。<p>互联网时代到来后,一夜之间涌现出很多竞争对手,他们懂得如何像沃尔玛一样进行数据追踪和预测。亚马逊等电子商务企业的迅速崛起不禁让人质疑,像沃尔玛这样一家仅在美国就有4600家店铺的传统实体企业,能否在这个时代依然存活并继续发展?<p>沃尔玛的销售增长陷入停滞后,董事会于2014年任命董明伦(Doug McMillon)为CEO。这一任命目的明确:董明伦须在保住连锁经营模式的情况下,领导沃尔玛走向未来。<p>50岁的董明伦欣然接受了挑战。他富 …

真正拥有 “情绪智力”的人生,简直赚翻了

Esther是一个小型团队的管理者,大家都很喜欢她。她亲切友好,彬彬有礼,又善解人意。她是解决问题的能手,习惯将挫折看作是机遇。她对工作十分投入,还能鼓励同事保持平静。有了这样一个容易相处的下属,她的上司感到很幸运,也常对Esther的高情绪智力(emotional intelligence,EI)赞赏不已。Esther自己也认为情绪智力是她的强项之一,也很欣慰自己在领导力发展过程中不必在这方面多花功夫。但奇怪的是,虽然Esther总是那么乐观,但她却开始觉得自己的事业已经停滞不前。她的表现未能达到公司的要求。她开始心想:“情绪智力也不过如此。”<p>Esther和她的上司所陷入的误区并不罕见:他们 …

推广|走近定位之父艾·里斯(一)

在管理的殿堂中,“营销”一直是站在台前非常瞩目的一颗明珠,其对企业战略、业绩表现以及客户忠诚度培养的重要性不容忽视。伴随着管理学的发展,有许多大师为在这一领域留下了自己的智慧财富。<p>艾·里斯及其女儿劳拉·里斯<p>艾·里斯和杰克•特劳特提出的“定位”理论被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。1972年,他们在《广告时代》杂志上发表拉《定位新纪元》一文,令“定位”一词从此进入人们的视野。1981年《定位》的出版,里斯作为第一作者贡献了大部分核心思想,并撰写了大部分内容。<p>这是打响“定位”理论的第一炮,在其后的40多年中,里斯作为第一作者和两个合伙人(杰克•特劳特、劳拉•里斯)先后推出《定 …

只有把时间用在“非你不可”的工作上,你才能真正效率爆棚

每个人都有这样的愿望:一天中能多出几个小时,可惜这是天方夜谭。但是如果你能腾出一部分时间,比如用20%的上班时间来做最重要的工作,结果将如何?<p>过去3年间,我们一直在研究提高脑力劳动者工作效率的方法,结果发现答案异常简单:避免次要的工作或将其分配给他人,代之以增值性任务。研究发现,脑力劳动者在不必要的任务上耗费了大量时间,而这些任务几乎不能带来任何个人成就感,因为往往换作他人也能完全胜任。<p>既然如此,人们为什么依然乐此不疲?因为减轻自己的工作量,说比做容易。我们都有一种与生俱来的本能,放不下那些让我们感觉忙碌并因而带来成就感的工作。与此相对,我们的老板总在不断努力用更少的人做更多的事,只要在我们能 …

哈佛商业评论

以Zara闻名的快时尚服装零售集团Inditex从1975年创立到至今,已经成长为全球市值最大的服装零售企业。其创造的”快时尚“的模式成为了一个营销典范供哈佛商学院的学生学习。<p>每当欧美时尚新品发布,Zara几百人的设计师团队便浩浩荡荡地奔赴米兰、巴黎、纽约等各大秀场,即以最快的速度将时尚元素、流行趋势发回总部。经过飞速地修改、仿制,ZARA就能在2-3周之内把这些货品——往往数目很少——送到世界各地的零售店,在听取顾客的反馈之后,总部再将受欢迎的产品或者其修改品加量发货至商店。<p><b>Inditex集团CEO</b><p><b>帕勃罗·伊斯拉(Pablo Isla)</b><p>帕勃罗·伊斯拉2005年上任Inditex集团CEO,在 …

全球顶尖高管最青睐的5个管理工具

如今,企业领导者不得不从各个角度重新评估营收增长的必要投资,从信息技术、招聘、医疗保健和税费到可持续性、降价和产品差异化。然而,许多公司已经最大程度地发挥了裁员、外包等管理工具的作用,还在探索创新的降低成本方法,协助保证投资资金或达成营收目标。<p>调查显示,亚太区和北美地区为使用调查中提及的25个管理工具最多的地区,使用的工具数量分别为8.5和8.4个,这个数值与2010年的情况相当。工具使用量在拉丁美洲、欧洲、中东、非洲等地区遭遇了严重下滑。事实上,拉丁美洲公司的平均工具使用量为5.3个,而较小规模的公司的平均工具使用量为4个。<p>5个最常用的管理工具包括:<b>战略规划、客户关系管理、员工参与度调查、对</b> …

沃顿商学院教授大卫·贝尔:零售从来没有新旧之分

1994年,亚马逊创始人杰夫·贝索斯(JeffBezos)发现了一个重要的统计学数据:互联网每年以2300%的速度增长。“什么行业可以适应这样的发展速度?!”贝索斯意识到,互联网将成为人们的聚集地,而凡是人们聚集的地方,就有机会出售东西……于是,贝索斯选择了零售业,开始梦想拥有“万物商店”(Everythingstore)成为互联网零售商第一,甚至成为零售商第一。如今,亚马逊的市值高达4000亿美元。<p>零售行业的规模究竟有多大?我们不妨基于概念来做最简单的推理,零售是一种买卖商品的交易活动,仅仅是将商品的种类与交易的数量进行排列组合,数字已经足够惊人。当然,看到这个机会的不仅有美国的贝索斯,还有 …

领导者没有大局思维,于人于己都会是灾难

每个领导者都知道,他们不应该进行微观管理,即便如此,有些人仍然在沿袭这种管理模式。虽然内心明白微观管理的弊端,也会采取措施去避免,但是仍然有很多领导者还没完全领悟到放弃微观管理的益处。<p>说到不进行微观管理,它最主要的好处,就是领导者可以在所谓的宏观管理上花更多的时间。尽管“宏观管理”这个词有很多种定义流传着,但是当我和高管交流的时候,我会用这个词来形容“处理大问题而非琐碎小事”。要是领导者能多花时间与精力进行宏观管理,他们就能在宏观层面(企业面临的重大策略问题)保持清醒、果断、自律,就像管理者在微观层面(执行决策的方法)所表现的一样。<p>那么,有哪些重大策略问题,是领导者没有花足够的时间去考虑,或者 …