lbert A

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哈佛商业评论

每年过年这个时候,全球有数百万人就开始制定未来的目标,包括减肥、要成为更体谅人的上司或合伙人、获取更高的学历、吃得更健康、存钱等等。但这些愿望真的能够实现吗?你真的能贯彻目标,真正改变你的行为吗?<p>让我们来一一检视上述两个问题。我们都知道,像新年愿望这种短期的重大事件,的确能激励我们达到一些长期目标,只要这些长期目标能在我们大脑中维持鲜明的印象。因为这种重大事件能够促使我们反省,于是凸显出我们目前的行为和我们想要达成的美好未来之间,仍然有差距,例如目前的行为是每晚都在看电视或花钱超出预算,而我们希望未来做到的是每晚做运动,或存更多的钱。<p>我们总是会面对许多决定,一旦作出这些决定,就会引发一些互相冲 …

哈佛商业评论

<b>彼得·德鲁克曾说过,没有什么比正确回答了错误的问题更加危险。</b><p>可惜在大多数实践中,领导者都在努力解答错误的问题。为此,麻省理工学院领导力中心执行主任、斯隆管理学院领导力和创新高级讲师、4-24项目创始人哈尔·格雷格森(Hal Gregersen)认为,<b>未来最重要的领导力技巧就是提问——只有提出正确的问题,企业才能另辟蹊径,找到创新的解决之道。</b>格雷格森因为在这一领域的洞见,被授予2017年“思想家50人(Thinkers 50)”领导力奖。<p>格雷格森曾和杰夫·戴尔、克莱顿·克里斯坦森等人合著《创新者的基因》一书,其中提到了创新者具备的五种特质:包括联系、发问、观察、交际和实验。提问是非常重要的能力之 …

哈佛商业评论

卢生江<p>良信电器副总裁<p>中欧CFO学员<p>编者按:<p>卢生江,香港理工大学工商管理硕士,中欧国际工商学院CFO班学员。1993年大学毕业分配进入某甘肃军工厂,于1995年南下广东加入TCL,短短10年从部门经理助理升至财务总监、副总经理,2005年底成为TCL罗格朗国际电工副总经理兼财务总监。<p>2009年接受邀请担任良信电器首席财务官(CFO)、副总裁,2014年帮助良信顺利IPO。从大型国际化企业到中小型民企,卢生江完美转型,今天他就为我们分享一位CFO的帮助企业“赚钱”之道。<p><b>从外企到民企,转型先转“心”</b><p>很多国内的民营企业重金挖来外企高管,常常以失败告终。归结原因:第一,高管来了以后心态没有调整好;第二, …

为什么越忙碌就越需要安静?

在前不久对《Vox》主编Ezra Klein的一次采访中,记者与作家Ta-Nehisi Coates提出,严肃的思考者和作者应当远离Twitter。<p>这并不是批评Twitter这种字数限制140字的社交媒体,更不是批评假新闻时代的社交媒体信息质量,而是号召大家远离噪音。<p>对Coates而言,要产生好创意和高质量作品,需要现代生活稀缺的东西:安静。<p>抱有这种想法的不止他一个人。作家JK罗琳、传记作者Walter Isaacson和心理学家卡尔·荣格都受过管理信息流、培养自身宁静状态的严格训练。Ray Dalio、Bill George、加利福尼亚州州长Jerry Brown和俄亥俄州国会议员Tim R …

特别报道 | 以“瓜子速度”引领二手车业的繁荣发展

2017年春夏之交,中国政府推出一系列严厉措施管控资本市场。在资本市场的严冬中,瓜子二手车却获得了超4亿美元的B轮融资。投资者包括A轮中的红杉资本、经纬创投等,以及新增的H CAPITAL、招银电信新趋势股权投资基金、首钢基金旗下京西创投等。在6月15日的融资发布会上,瓜子二手车CEO杨浩涌宣布瓜子二手车已成功完成1.0阶段,在接下来的2.0阶段,公司要在“金融+保险+延保+新车+维修保养”等各个节点开拓市场,以“AI技术+瓜子基因库”改造传统的汽车行业服务。<p>自2015年11月从58赶集集团独立拆分后,瓜子二手车直卖网在短短两年时间里,凭借业内独特的“没有中间商赚差价”的直卖模式、强大的资本力 …

自我掌控的职业生涯规划才最有可能成功

如今,一个员工平均每天“发送+收到”122封电子邮件,平均每月参加62场会议。在这样的环境中,你的上司或人力资源主管可能根本没有时间和精力,来充分挖掘你的潜力、考虑你的才华。所以,我们需要自我掌控职业生涯规划,从而确保自己的事业得到长远的发展。<p><b>1. 强迫自己腾出时间</b><p>当我们忙得不可开交的时候,首先被牺牲的一定是战略思考的时间。“规划时间”的概念似乎有些模糊,而且进行这样的规划也并不确定能带来什么回报。但是,如果你长年累月工作却不定期自我反省,那么很可能会最终走向一个非你所愿的职业路径。<p>你应该做的,就是强迫自己腾出时间,有策略地自我反省。当你约了朋友去健身的时候,就更有可能定期去健身房;所以,你可 …

“风口上的猪”,并不是都能飞

虽然共享经济最近几年发展迅速,激活了部分处于红海的存量市场,但它并非放之四海而皆准。近期,集体消失的共享雨伞和陆续关闭的共享充电宝等事件提醒创业者:盲目跟风“共享+”,忽视共享经济所适用的商业模式,即使创业初期备受资本所追捧,最终也难逃失败的命运。<p>为了辨析共享经济的边界,我们的研究涵盖了全球过去20年间运营时间在5年以上且在创业初期被投资者看好的共享经济公司。借助管理学的交易成本理论逻辑和框架,选取了共享交易中的交互性、便捷性、模块化、不确定性、频率和轻资产等6个维度来解释与预测共享经济模式的适用性问题。最终归纳出3种容易成功的共享模式——使用权经济、闲置经济和慕课模式,以及1种不容易成功的共 …

这7步走对了,就没有跨不过去的坎儿

我们都可能会在某个时刻遇到突发事件或个人危机,这会让我们无法专心工作。也许是家庭成员生病,或者自己不小心病了,抑或是离婚。这些都是极端艰难的处境,该如何专业地对待?你会向领导或同事袒露正在发生的事件吗?你该如何谋得自己所需,比如灵活的工作时间或者减少工作负担?你怎么才能知道自己是否应该请假?<p>“这就是人生,每个人都会遇到这些事”,安妮·克里米尔说道,她是“It’s Always Personal”系列图书的作者。即使你知道自己身处的企业还算不错,但这并没有太大的帮助,尤其是如果你还要努力对家庭和工作高度负责。简·达顿认为,当你告诉自己“我无法完成工作”时,这也许就是该寻求帮助的时候。她是密歇根大 …

商业的实践与研究都隐含着这样一种观念:管理是一门科学,商业决策必须以严格的数据分析为主导。大数据的迅速发展更是强化了这种观念。最近安永一项调查显示,81%的高管认为“数据应当是一切决策的中心”,于是安永热忱地宣布,“大数据能够使决策不再依赖直觉”。<p>这种论调备受管理者青睐。许多管理者有应用科学学科背景,或者是读过MBA——这个学位出现于20世纪早期,当时弗雷德里克·泰勒(Frederick Winslow Taylor)提出<b>“科学管理”</b>(scientific management)这一理念。<p>MBA项目毕业生大量涌入商业世界,仅美国一年便有15万人拿到MBA学位。过去60年来,这类项目始终尝试将管 …

快節奏的生活竟有如此好處

現代社會的快節奏生活壓著許多人喘不過氣來,每個人都會抱怨時間不夠用,但你可曾想過快節奏的生活竟然也帶來很多好處。

老板油烟机成为全球第一的三个战略定位要点

<i>权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)于2017年初发布了全球自有品牌吸油烟机的销量排行,老板吸油烟机2016年位居全球第一,继2015年之后再次夺冠,这是中国家电品牌在高端市场获得的首个全球冠军。老板全球夺冠的背后,战略定位至关重要,作为老板电器的长期战略顾问,里斯中国公司在过去五年里协助老板电器厘清并实施了全新的战略定位,本文撷取了其中的三大要点。</i><p><b>厘清品牌所代表的品类</b><p>真正的品牌并非仅仅是“广为人知”的名字,而是潜在顾客心智中的品类代表。品牌要代表特定的品类,否则即使有较高的知名度,也无法与消费者的购买行为产生关联。例如,尽管“海尔”品牌具有较高知名度,但由于海尔在潜在顾客心智中 …

从最聪明的人身上汲取聪明,这就是最大的捷径

“要是没有他,真不知道该怎么办才好!”一家财富100强的公司总裁这样评价其公司内部的一位优秀项目主管。<p>不管是大公司还是小企业的管理者都承认,他们非常依赖内部的资深专家。这些人因为多年积累的经验,习得对公司运营极其重要的“隐形技能”,因此无论在战略上还是战术上都能迅速做出英明决定。他们可能是销售人员、技术专家或是风险管理者,但是都有一个相同点,那就是他们是组织内某个知识领域的权威。<p><b>每个人的身边都有一个神人</b><p>隐形技能并不是人人都能轻易获得的事实和数据。它包括各种专业技能:思考问题、进行决策以及行动的方法,这些措施能不断带来成功。隐形技能通常来自长期的经验积累,而非一日之功。一般只有很少的人拥有这种技 …

哈佛商业评论

我们可以从他人的经历中吸取经验,但完全模仿他人绝非成功之道。人们信任你是因为你率直真诚,而非因为你是另一个人的翻版。<p>真诚的领导者会热切追求自己的目标,坚持自己的价值观,他们既用心灵去感受,也用大脑去思考。他们懂得如何与他人建立长期且有意义的联系,并严于律己,以实现目标。他们还会对自己有着清醒的认知。<p>研究发现,成功领导者的身上并不存在某种共同的特征、技能或风格;相反,他们的领导力来自人生经历。他们总是有意或无意地用现实中的事件来考验自己,并据此重新诠释人生经历,以更深入地了解自我。在这样做时,他们发现了作为一个领导者的目的所在,并且认识到坚持真诚如一可以让自己更高效地领导。<p>这些发现非常鼓舞人心, …

哈佛商业评论

<b>我们习惯于仰望顶尖的财富,而忽略“金字塔底层”的商机。脱贫致富是21世纪各大洲增强实力的重点。有趣的是,换个视角,不要把贫困群体看作是社会负担,而是一群有活力有创造力的企业家和有价值的消费者,情况就会大有不同。本期《哈佛商业评论》Kindle增刊带你走进金字塔底层的商机。</b><p>2002年,普拉哈拉德(C.K.Prahalad)在其著作《金字塔底层的财富(<i>The Fortune at the Bottom of the Pyramid</i>)》一文中首次提出了“金字塔底层”概念,即40亿每日收入不足2美元的人口群体。在过去的几十年里,国际援助机构、各国政府以及民间组织都试图消灭贫困,但收效甚微。<p>针对这一问题 …

真正高质量的人脉圈子,有且只有2类朋友

我在23年前曾进行了一项关于建立人脉的研究。我当时调查过的许多人都对“建立人脉”这个名词不熟悉,我就把建立人脉解释成“多人指导”。这样的形容让人想起“师徒”这个具有数千年历史的概念,也让大家非常明白,一个人的圈子应该包括能给你建议和支持的人。<p>一个理想的圈子就像一个导师一样,能提供两种截然不同的支持:首先是<b>工具性支持</b>,他们会为了帮助你达到目标而提供相关的理念、建议和协助;其次是<b>社会心理支持</b>,他们会为了帮助你实现个人成长而提供支持。<p>最好的圈子都会提供这两种支持,不过我在1993年进行研究时,人们往往只关注其中一种支持,反而忽略了另一种支持的价值。<p>光阴似箭,如今每个人都有了自己的圈子,而且圈子也比以 …

防御性思维的程度,决定了一个人才华的高度

大部分人对学习的定义过于狭窄,仅将其理解为“解决问题”。<p>我们可以用两个新词来区分它们之间存在的差异:“单环”(Single Loop)学习和“双环”(Double Loop)学习。举一简例:单环学习类似一个自动开关的恒温器,一旦室内温度低于68华氏度即自动打开。如果一个恒温器会思考“为什么我的开关温度被设置为68华氏度”这个问题,并尝试寻找性价比更合理的温度设置,这种方法就是双环学习。<p>高技能专业人士通常在单环学习方面大放光彩。毕竟,获得学位、专攻特定的知识领域并将这些知识用于解决现实问题是他们的惯常优势。但具有讽刺意味的是,这些优势正是专业人士在双环学习方面极其蹩脚的原因所在。<p>简单说,这些专业 …

管理者的真正困难,并不在于解决问题,而是弄清楚问题到底在哪。他们向来都是行动派,很容易在尚未真正弄清问题时,就着手开始解决。然而,独特的解决办法,往往来自于重新定义问题本身。<p><b>真的是电梯太慢?</b><p>试想如下场景:你拥有一栋写字楼,业主向你抱怨电梯又旧又慢,需要漫长等待。甚至有几名业主威胁说,如果不修好电梯,就要毁约。<p>面对这一问题,多数人都会很快给出一些答案:更换电梯,安装更强劲的电动机,甚至升级运行电梯的算法。这些建议都属于我所定义的“解决方案空间”,即它们都已经预设了问题出在同一个地方。在这个例子中,预设的问题是电梯很慢,如下图构架所示。<p>然而,当这一问题被提交给物业时,他们给出了更加便捷的建议:在电 …

分享|李善友:你与高手的距离,并非只差了一万小时练习

我这辈子遇到的聪明人没有一个不是每天读书的——没有,一个都没有。沃伦·巴菲特就是一本长了两条腿的书。<p>——查理·芒格<p><b>演讲者|李善友</b><p>混沌大学创办人<p><b>Question 1</b><p><b>有人读了很多书,变成了高手;更多人终日学习,却依旧平庸。为什么?</b><p>◆ 人人都是掘地蜂,我们以为的理性决策,不过是对既定思维的自发式反应。<p>◆ 决定你层次的不是知识量多少,而是心智模型高低。<p>今天是一个学习的时代,终身学习成为了一个响亮的口号。<p>对很多人来说,每天不在朋友圈晒一晒自己新的学习成果——读的书或文章也好、摘抄的金句也好、面见高人的心得也罢——就会觉得这一天过得很low,没逼格。<p>这当然是一个好事情。巴菲特的合伙人,今年93岁的查理·芒 …

真正高效的学习,其实是自言自语

伊利诺伊大学的心理学家布莱恩·罗斯报名参加了一堂计算机科学课程。他已经好长一段时间没有上过一堂课。他的胡须与秃头让他看起来很显眼。他比其他所有学生都大了十岁,这让他十分紧张。<p>但是他有个优点。罗斯是学习型研究者,他很熟悉一种十分有效却常被人低估的学习策略——<b>自我解释</b>。这个方法围绕着询问自己一些解释性的问题,比如“这是什么意思?它为什么重要?”大声问出这些问题很管用。一项研究表明,进行自我解释的人比那些不这么做的人,学到的东西多出了快三倍。<p>为了超过他的年轻同学们,罗斯问了自己很多问题。他在阅读老师布置的文章时,不断地向自己提问。每读完一句话,一个段落,他都会问自己:“我刚刚读了什么?它们之间是怎么 …

如果你对自己的战略很有把握,那它可能有漏洞!

小佛爷说<p>领导们,思考战略前,先对号入座自省下。<p>真正的战略抉择必然包含恐惧和不安。<p>面对困局,出于避险本性,管理者往往依赖熟悉的战略工具,对各项资产、长期成本、收入进行分析测算。<p>管理者的心里踏实了,殊不知,他们离战略的陷阱就不远了。<p>每日<p>日<p>一<p>获<p>管理者都深知战略的重要性;然而,战略迫使他们面对难以捉摸的未来,这让人恐惧。更糟的是,选定某个战略意味着放弃其他可能性,而错误选择可能毁掉他们的职业生涯。<p>  <p>面对战略决策困局,出于避险本性,管理者往往依赖熟悉的工具,计算出企业发展方向。为提高市场份额或打入新市场,他们往往花数周甚至数月时间详细筹划,估算企业应对各项资产和能力投入多少,并测算长期成本和收入。<p>这种 …

所谓灵光乍现的那一刻,99%都有迹可循

很少有人能凭空找到新点子,我们大多数人需要特定的路径来激发想象力。<p>不管采取哪种途径,创新都需要以“灵感”为原料,它是一种充满想象力的、对组织内部与外部机遇的洞察,帮助你提高效率、获取利润或者提高参与度。灵感可能关乎股东需求,或市场动态,甚至可能关乎你公司的运营机制。<p>不少《财富》500强企业单靠一个理念起家,其灵感来自对客户需求的见微知著:<p>星巴克为咖啡店增添了几许意大利风情。<p>家得宝(Home Depot)给人们自己动手组装专业设备的机会。<p>美体小铺(The Body Shop)从成立伊始就反对残忍的动物测试,这种做法广受顾客支持。<p>灵感的力量无穷,但我们怎样才能发现它?是应该与同事做头脑风暴,还是通 …

索迪斯CEO米歇尔·朗德尔|坚持原则才能做到多元化

法国索迪斯集团在提供综合服务方面领军全球,服务范围包括餐饮、工业、旅游和教育医疗等多个领域。作为索迪斯的CEO,米歇尔·朗德尔可谓管理着世界上最多元化的一家企业。从2005年上任至今,索迪斯的业务线在不断延伸,营收稳健增长,朗德尔也两度上榜《哈佛商业评论》百佳CEO榜单。<p>在多元化的道路上,朗德尔采用了4大基本原则来判定公司的业务走向。简而言之,无论是服务客户还是索迪斯本身,该公司的首要目标都是提高人们的生活质量。在他看来,只要坚持好这些原则,“有朝一日,我们可能会为个人提供从出生到退休后全面高品质生活服务。”<p>法国索迪斯集团CEO 米歇尔·朗德尔<p>索迪斯(Sodexo)起源于皮埃尔·贝龙(Pier …

人生最重要的三种能力,不是读书能学来的

书上找不到,也很少有人讨论的个人素质,我认为有以下三种:<p>人际交往中的期望值管理能力<p>阈值自控意识<p>应对主观时空扭曲的能力<p>而这三种能力不是读书能学来的。<p><b>本文作者肥肥猫,转载自微信公众号肥肥猫的小酒馆(id:zhihufeifeimao)。只供干货,在职场难题、个人能力提升等方面有独到见解。LinkedIn经授权转载。</b><p><b>期望值管理能力</b><p>影视剧中往往有这样的观感:一个地痞或者土匪,平日无恶不作。到了最后一集,哎,这货突然抗日了,例如《大宅门》里的三爷。<p>这时候观众对其好感度会突然爆棚,甚至超过许多没有爆点的正面角色,前几十集的劣迹简直一笔勾销。<p>这就是期望值在前期被编剧压低之后的福利。<p><b>先记住一个公式: 快乐值 </b> …

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