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去鼎泰豐,大老闆稱請客有面子、主婦嘆炒青菜200元太貴!一個故事看「換位思考」為何比努力重要 (鼎泰豐,大老闆,請客,面子,...) - 職場力 - 商周書摘 - 記帳士的商管筆記 - 商業周刊

羨慕朋友飛黃騰達,但每天還在糾結幾點起床?抱怨時,想想自己做過什麼努力吧!

混日子的人,有什麼資格說每天工作18小時的人賺錢容易?有人精通理財玩轉金錢,可你連看本理財書的耐心都沒有。抱怨的時候想想自己都做過什麼努力吧?有次跟朋友吃飯,無意中聊起家人這個話題。朋友說自從來北京打拚,在老家的親戚都覺得她一定很有錢,而且賺錢很容易。每次回家都有意無意地提到錢,或者每次付錢都等著她 …

做「讓人想道謝」的工作,就能賺錢!蔦屋書店創辦人:顧客的「謝謝」,是公司最重要資產

努力揣摩顧客的想法 常聽到顧客至上,或是「讓自己成為最了解顧客的人」這類說法,關於這些,我個人最近有一些想法。 不管是創業開店,還是推廣T-POINT會員集點業務,成功的方法其實都很簡單。只要能提出會讓客戶表示「我也想要」的提案,就一定能談成合約。明明只要知道什麼是顧客想要的,企劃就一定百發百中.. …

壞人、窮人、懶人,哪種人效率最高?比爾蓋茲的故事告訴你:改變世界的都是懶人

壞人、窮人、懶人,哪一種人最具有績效創造力?有人認為是壞人,因為壞人不擇手段,為達目的無所不用其極。有人認為是窮人,因為窮人對成功較具企圖心。然而,如果依比爾.蓋茲的說法來看,或許懶人才是當中真正的黑馬。比爾.蓋茲說:「我讓懶人做困難的工作,因為懶人能夠找到最簡單的方法完成任務。」過去工廠的搬運需仰 …

一個在矽谷工作者觀察:台灣人明明能力很強...為什麼加薪升官的都是印度人?

我有個女同學在美國矽谷工作,部門除了她之外,其他五名同事清一色是印度人。由於她是「少數人口」,自然就成了「弱勢族群」,為了融入團體,會主動幫這些印度人多幹些活,以贏得友情,因此相處不錯,但是升遷加薪的永遠沒有我同學的份,都是那些印度阿三輪流分了。印度人敢表達,是因為英文好?每次回國,我都聽她叨念印度 …

44歲婦女沒運動 靠「金針菇茶」成功甩開小腹

不怕屎缺,只怕涼缺!每一份工作都「降薪跳槽」,他39歲當上科技公司總經理

努力與膽識是你無法靠爸、靠媽時,最好的靠山。「我沒有夢想啊!我真的沒有。」阿勛這樣說時,我呆掉了。「你們的夢想是那種一輩子的追求。我真的沒有什麼東西想追求一輩子。我只想著三到五年,我要追逐什麼。我這輩子追的東西都要『有趣』,至少是我覺得有趣。」他是我們大學班上成就最高的人,39歲當上科技大廠的總經理 …

當年帶領中國信託變龍頭!信用卡教父羅聯福,激勵員工:連巷口麵攤都能年收百萬,別做輸他們

他終於出現了。老羅一身帥勁西裝,胸前的口袋微露紳士絲巾,下身穿著藍色牛仔褲,腳踏嶄新皮鞋。掛著在媒體上常看到的微笑,前中國信託董事長老羅(編按:羅聯福),今天要跟我、和商業周刊的寧寧,針對未來課程合作,聊一聊。老羅退休後,在媒體上少有曝光。他現在住在台北市區,有7個孫子,偶爾到對岸金融市場看看。看著 …

店裡只有百事,他自費替客人跑出去買健怡可樂!一個小服務生的故事,讓你不再怪人生不公平

關於個人擔當那是明尼亞波利斯市區美好的一天, 我途經石底餐廳〈Rock Bottom〉,想吃頓簡單的午餐。餐廳人山人海,趕時間的我,很慶幸搶到了一張吧檯邊的凳子,坐下幾分鐘後,有位年輕人端了一整個托盤的髒碟子,匆匆往廚房方向走去,他用眼角餘光注意到我,於是停下來,回頭說道:「先生,有人招呼您了嗎?」 …

你的生氣只值45元?老闆娘送錯一碗麵教我的事:為小事抓狂,代表你的情緒就是這麼廉價

我印象很深刻的一次出差採訪,是在颱風後的災區,因為災情太慘,所有的記者都被操翻了,我跟我的同事累到人仰馬翻,灰頭土臉,晚上收工回到高雄市區,在一家麵店吃飯,同事點了一碗湯麵45元,送上來的是乾麵,同事氣炸了,鬧了脾氣跟老闆娘說:「不是這個啦!我要的是湯麵,我不要吃乾麵。」氣氛很僵,老闆娘很尷尬,連忙 …

一生必去的夢幻景點!花蓮13個秘境等你來探訪

買小米商品更方便了!三創生活專賣店開幕,還有多項優惠

台北的朋友有福囉!小米今天在台灣 3C 重鎮「三創生活」開設了新的小米台北三創生活專賣店,想要到實體店面購買 CP 值超高小米產品,不只可以到行天宮的小米旗艦店,現在又多了一個新的選擇!同時為了慶祝新店開幕,小米也在開幕當天祭出多項優惠,米粉們千萬別錯過唷! 原文連結:硬是要學。

本土業務天王,遇到空降的留英總經理...一個故事告訴你如何「揣摩上意」,讓老闆不能沒有你

我被糾正。他提醒我,不可以講「揣摩上意」,要講「站在主管的角度換位思考」。他說,這樣比較正面。他也提醒我,小心用詞,免得多生事端。從「不要多生事端」來說,他是對的。但是,「揣摩上意」這事是確實存在,我不想把自己弄得太「假掰」,但這不就是我們工作裡最頭痛的事嗎?朗尼是南區的業務督導。堪稱是個型男的他, …

假如我只能給你一個忠告》百事可樂執行長:不要放假,不然等你跟我一樣歲數時會後悔

一則忠告或許能改變一生,英國純真果汁創辦人理查.瑞德(Richard Reed)最能替這句話作見證。他的人生至少有三次因別人的一則建議而轉變。因此,從十年前起,他開始要求自己,只要遇到傑出人士,他都會問同樣一個問題:如果你只能給別人一個最重要的建議,那會是什麼?他為每一次和名人的相遇,留下有價值的智 …

DesignCap 有中文字型的免費海報設計線上工具,大圖檔輸出

如果常看電腦玩物介紹這類工具,打開「 DesignCap 」的第一眼,或許會覺得既視感很強烈,非常像我之前介紹過的「 Fotojet 內建多套繁體中文字型,線上免費平面圖片設計工具 」,事實上,這就是 Fotojet 母公司的一個延伸服務,專門用來設計海報。<br>「 DesignCap …

離職後,才知道公司的好!一個副總被開除後的3個體悟:公司沒我不會倒,我沒有公司會垮

今年,很多人計畫年後轉職,都會問我,工作要不要先辭掉?我的建議一律是騎驢找馬,原因不僅僅是要拿到年終獎金,或是生涯安不安全的問題,而是開始找工作時,很多人就會大感意外,發現一個從來不知道的事實:總有些上班族以為自己重要得不得了,公司很需要自己!他們的心裡經常OS:「沒有我,公司就完了,不是業績變差、 …

紅燒肉加「鳳梨」煮,時間少50%!美味人妻6道「一週便當提案」,15分鐘完成

KT平常工作繁忙又有兩隻咪要照顧,在蠟燭兩頭燒的情況下還能堅持做便當的理由,就是真的能做到「又快又好」!如果15分鐘就能做好一個營養均衡的便當,我想無論對上班族或家庭主婦來說,都是可以handle的範圍吧!以下KT就分享幾道我常做的便當菜及製作心得,大家可以參考看看唷~一、推薦食譜:台式焦糖三杯紅燒 …

「豬來窮,狗來富,貓來起大厝」,如何善用組織中的這三種人才?

在整天下雪的城市賣冰淇淋,店還設在荒廢加油站… 首次創業的兩個魯蛇教我們:不放棄,也能把一手爛牌打成好牌,成為營收143億的跨國公司!

世界排名前五名的冰淇淋 Ben & Jerry's 在 2016 年度營收為 4.77 億美元。它的冰淇淋以特別的口味、口感聞名,讓吃過的人都讚不絕口。但是,在剛開始時,Ben & Jerry's 只是一家開在破舊加油站內的手工冰淇淋店。讓我們來看看 Ben & Jerry's 的創業過程。<p><b>兩位創業</b> …

UNIQLO 用一張泡泡紙,上演了一個「最溫暖」的廣告

韓國人在冬天,有在玻璃上貼暖貼紙(其實就是我們常說的泡泡紙)的習慣。這種泡泡紙貼在玻璃上,相同的室內溫度大概可以減少 20% 的暖氣消耗,真心是實惠又環保的暖冬之舉。那麼這個和 UNIQLO 有什麼關係呢?熟悉 UNIQLO 的人一定都知道他們家那款大力宣傳的 heattech 內衣,最大的賣點便是 …

「媽媽,生妹妹陪妳」8歲癌童家窮放棄治療 謝完父母自拔氧氣罩去世

拚進台大後…驚覺「不是窮人能讀的」 女作家道出親身血淚 | 生活

「我想把工作交接完再離開!」一個本來要被資遣的行政助理,做對這三件事,最後變成公司合夥人

今天的這個案例是我遇見的真實事件,前天在分享前輩的一篇文章時,我突然想起了她,Areal,一位36歲的單親媽媽,她是一間法律事務所的行政助理,事務所因為部份原因必須資遣她,所長跟我是非常好的朋友,他請我來處理這個個案,沒想到短短的三天內,她教會我重要且極具啟發的事情。先說說她現在的近況,已經是事務所 …

宮崎駿《霍爾的移動城堡》的療傷愛情學:愛,是用完美的眼光,欣賞不完美的人

宮崎駿在我們的童年種下種子,召喚你心中的純真與良善,一起回望三部宮崎駿動畫裡的情愛:「我們都是一個缺,在愛裡感到完整」。每個人心中都有一部宮崎駿,從少時到成人, 90後的青年世代懷揣宮崎駿給的夢長大,現實晦暗,我們鑽回動畫找將失的純真,回望自己,曾經堅毅燦亮的眼睛。長大離家太遠,在城市迷路時,感覺遠 …

每天加班、能力強、零犯錯,升官的卻是「顏值」高的女同事!面對職場「潛規則」,你能做的只有兩件事

最可怕的,不是潛規則,而是你的脾氣超過了你的本事,是你的委屈,掩蓋了你的格局。堂弟做銷售,前幾天,他跟了很久的一張訂單合作沒了。為了拿到這張訂單,幾個月來,他努力和對方的部門經理套關係。週末時,去對方家裡扛米扛油。經理生日時,他送上大蛋糕。甚至,他和經理上幼稚園的小兒子,都打成一片。沒料想,對方總部 …

「我付了錢,罵兩句很正常啊」一個餐廳奧客的啟示:一個人的人品,看他對服務生的態度最準

要學會在得意時尊重每一個人日本戰國時期,天下大亂,群雄割據一方。無論是哪個國家,歷史都驚人的相似。天下大事,分久必合合久必分,每個時代,你不知道誰會笑到最後,誰會粉墨登場,誰會被後人記住,誰會成為英雄,誰只能成為小丑。而每個英雄,卻都是複雜的。織田信長雖然戰功赫赫,卻是一個出了名的暴君,當他征戰南北 …

時薪170、每1004小時加薪…好市多「超狂員工福利」曝光 網跪了

生完小孩被拋棄!43歲婦整形再戀21歲鮮肉,前夫回頭求復合

Google搜尋10大神技》「星號*」超萬用!忘記一個字別打「X」,用「柯*哲」也能搜到結果

科技發展一瀉千里,「上網查」3字漸漸成為人們解惑的方式,其中「谷歌大神」(Google)最為網友重度依賴,彷彿透過它便能知天下事,無時無刻獲得新知。儘管Google上查到的資料真假莫辨,需進一步由你剖析和佐證,但生活裡各類知識、常識,確實也藉由搜尋引擎更為普及、向下扎根。因此,要想全面掌握欲查資料, …

小小的芝麻竟然是健康保健的大幫手

炎炎夏日裡的清爽涼麵或寒冷冬至所吃的熱騰騰湯圓,不論冷熱,黑芝麻都是很重要的材料,它的獨特香氣往往令人回味無窮齒頰留香(註 1)。 可別以為小小的黑芝麻只有美味,其實它也是極佳的養生保健食品。本草綱目記載:「久服芝麻可明眼、身輕、不老。」近代科學的研究更是抽絲剝繭,指出黑芝麻含有多種促進健康的有效成 …