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從千元樣品的單據，看出做大生意的潛力！想培養 CEO 的眼光，從 2 件事學起
經理人 - 陳書榕
當團隊愈來愈大，領導者都希望中高階主管能成長得更快，用「CEO 的視野」審視每個決策，讓企業愈趨茁壯。但問題是，我們該怎麼訓練眾人擁有「CEO 的眼光與決策力」？亞太區最大 IC 通路商、大聯大控股集團副董事長曾國棟在數年前體認到集團愈大、教育訓練是讓企業成長的關鍵，至於要教什麼，曾國棟則點出「思考模式」與「態度」兩大關鍵方向。CEO 養成的第一步：找到現象背後的問題曾國棟說自己 10 …
無論多忙，主管都要把員工放心上！4個做法讓部屬心甘情願拚績效
經理人 - 文及元
一早進辦公室，就看到部屬面色凝重、不發一語，和平常開朗外向的性格判若兩人，身為主管的你，會上前攀談兩句，還是視而不見？《好主管一定要懂的2X3教練法則》作者伊藤守指出，比較好的做法是主動和部屬聊一聊，了解對方是否需要幫忙。相較於「針對已經發生的狀況」事後做出「回饋」（feedback），這種「事前就察覺異常徵兆，在狀況發生之前提出因應對策」的「前饋」（feedforward），更能防患未然，也是主管對部屬進行教練（coaching）的用意。伊藤建議，想成為教練型主管，任務在於引導部屬自動自發，找出解決問題的方法，而不是直接教導部屬答案或下令指揮。這種「教練型對話」（coaching
經理人月刊MANAGERtoday
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團隊表現失常，可能是員工的無聲抗議！給主管激勵士氣的 6 個建議
經理人 - 王德平
當你升上主管，終於可以管理自己的團隊，看著他們都將工作進行地有條不紊，你也充滿十足幹勁，但是，過了一段時間，卻發現他們不是常犯些低級錯誤，就是時常無故拖延或總是對你說的話沒反應。「他們到底怎麼了？」其實，這種工作上的消極態度，很可能是員工抗議的表現，身為主管的你若遇到了，不妨試試以下幾個辦法：1. …
資深主管最重要的工作？先具有高EQ，然後做好團隊管理
knowledger.info
高明領導不說狠話、不畫大餅、不灌雞湯，打造狼性團隊就靠這9條
coco02.net
高手說話先走心後走腦！（看懂閱歷加10年）
femmewetalk.com - W編輯Emily
高手說話，可能簡單幾句，就能讓對話者茅塞頓開。高手說話，沒有華麗的詞語，卻能讓與之溝通的人如沐春風。那麼高手說話的功夫是如何煉成的呢? 心態說話溝通，首先要擺正心態有正確的心態為基礎說話的方向就不會跑偏【真誠第一】想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態，不玩虛的、不做作。內心 …
聰明的老闆長什麼樣子？成為「一直做錯決定」的主管後，我學會的事
經理人 - 張玉琦
未負擔管理職之前，你有許多事情需要跟老闆請示。要選 A 方案還是 B 方案？其他部門來的需求該怎麼回應？要跟 A 公司還是跟 B 公司合作？專案的營收目標要訂多少？專案要用幾個人？專案可不可以增加預算？...但，你有想過，「老闆知道答案嗎？」很多事情，老闆也不知道怎麼做比較好這些事情都是沒有「正確答案」的問題。工作上有許多問題有「比較好」的答案或做法，主管通常工作資歷比較豐富，或許自己做過許多次類似的任務，可以分享他怎麼思考這件事。這些「比較好的答案跟做法」，我們可以稱之為最佳實務（best
領導力：如何讓團隊成員心甘情願的跟隨你-SmartM 人才培訓網
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老闆如何決定幫誰加薪、把誰開除？身為CEO，這是我的做法
經理人 - 葉冠玟
「唉……不知道公司什麼時候才會幫我調薪」「為什麼每次去刷本子，我的薪水依舊穩如泰山……」面對什麼都漲，就是薪水不漲的處境，有些人甚至認為，轉職才是加薪的唯一出路。或許從員工的角度來想，薪資是個非常敏感的話題，也是面試中常常被問到的問題，更別說大家茶餘飯後，有多愛閒聊關於薪水的抱怨。不過，廣告行銷公司Disruptive Advertising的CEO克伯‧貝斯考特（Jacob …
致各位CEO們：勇敢開除這些「怪物主管」吧！
經理人 - 韋惟珊
無論你有沒有察覺到，每個組織內的確藏有怪物級主管！他們普遍是中層和基層管理者，隱藏於公司龐大的體系之中，很少被老闆們注意到，卻因為最靠近執行面和市場端，只要稍有不慎，就會大幅影響組織生產效率和企業形象。想想看，有多少人是因為對直屬老闆、而不是對公司的不滿，決定辭職不幹的？這些領導失職的中階管理者，會使底下的部屬苦不堪言，降低工作滿意度，讓組織士氣一落千丈，但員工很少向上呈報、只會默默忍受，等熱情被消磨殆盡後就會離職。對公司總經理來說，生產力低、流動率高當然不是一件好事，因此，最好在平常就多多關注前線管理者的動態，假如出現以下3個徵兆，經勸說後無法調整，請勇敢的開除他們吧：1.
「態度」決定你的座位！想要升官，首先你要懂得「沒人性」
femmewetalk.com - W編輯Emily
多少人看著比自己上層的人，怨天尤人、大嘆世界的不公? 我們以為上層靠的是「命運」，但其實他們只是比我們更會把握「機會」越往上層走做起事來就越「沒人性」會不會，每當公司臨時有急事你不得不加個班的時候你就牢騷滿腹，計較有沒有加班費或者給的加班費是否足夠多？又或者，加班的原因並非由於工 …
待得久又怎樣？接觸高管十多年心得：有 9 種特質最容易升遷
經理人 - 王德平
職涯規劃中，每個人都期許自己能升遷，一步步爬上高層之位，層級越高，難度越大，當企業規模與組織都越來越精簡，升遷難度無疑更高。Reach Personal Branding 創辦人 William Arruda 以其十多年接觸高階經理人的經驗，總結出以下九種容易被升遷的個人特質，提供大家參考、學習。1. 嶄露自信他們在自己的專業領域中總是駕輕就熟，可以掌控全局、給人安全感，在同儕間很受矚目。他們的自信不是張牙舞爪型的，而是自然地散發出來，吸引他人目光，讓人感受到積極的一面，而不會讓人覺得自大狂妄。2.
行事曆這樣排，當然每天都忙不完！關於主管的時間管理
經理人 - 游舒帆
從我出社會到現在，見過很多中高階主管，位階愈高工作時間愈長，工作也愈來愈累，生活愈來愈不愉快，工時長，似乎已經成了高階經理人的宿命，當你是個副理，你做著副理的工作，當你升經理，你做著副理+經理的事，當你是個總監，你做的是副理+經理+總監的工作，職稱變動了，你的工作內容也有些改變，唯一不變的，就是工作量愈來愈大。但我們都知道一個人如果長期處於過高的壓力與工時下，是很容易過勞的，如果你是有家庭小孩的人，更加不可能每天工作16小時，究竟專業經理人應該如何妥善規劃自己的時間，才能讓自己不過勞呢？以下是我這幾年來摸索出的方法。把時間投資在具有scalability的事情上當你花1分的力氣可以創造2分的效
一樣上班8小時，他怎麼能做這麼多事？6張圖看懂「瞎忙」和「效率」工作者的不同
經理人 - TOPick 新聞
每個人一天都只有24小時，有人感嘆生活只剩下工作，卻也有人利用有限的時間創出無限的可能，在事業上創下一番成就。想提升工作效率，不妨看看Bright Side所製作的影片，想一想你在工作時是否有做到以下6件事？1. 分得清楚事情的輕重緩急「瞎忙」的工作者在不同的待辦事情中忙得團團轉，有效率的人卻懂得把事情按緩急輕重分類，在有限的時間內把事情處理好。2. 凡事謹慎回應工作者可能無法對上司或客戶的要求說不，但務必謹慎思考自己能否在期限內完成工作，隨便的承諾，不但增加工作量，未能履行承諾更會失信於人！3.
沒時間做主管該做的事？兩個方法，幫你帶好人、拼績效
經理人 - 池本克之
在體育界裡，優秀的選手不一定能成為成功的教練。以職業棒球為例，同時兼任選手與教練的古田敦也或谷繁元信，雖然是優秀的選手，卻稱不上是成績斐然的教練。同樣的，在商場上，優秀的業務員不一定能成為優秀的管理者。能在組織嶄露頭角的通常是優秀的業務員，但當他們被拔擢為主管時，就必須拿出「選手兼教練」的成績。中階主管要懂的時間分配訣竅依照業務量，將工作時間區分為「選手時間」與「教練時間」「選手兼教練」（Playing
要對上負責，還要向下帶心！最寂寞的職場「夾心人」⋯中階主管-SmartM 人才培訓網
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績優員工升主管就陣亡？可能是公司選人出了錯！真正適合管理職的人才是這種
經理人 - 林文政
一位中年創業的企業老闆，在EMBA的課堂上，對於教授提及的「彼得原理」（The Peter …
管理者與領導者，思維大不同！領導力的8項修練
經理人 - 馬安奇
「管理者」還是「領導者」，思維大不同！根據你平常的做事邏輯，每一題的問項中，你比較像是哪一種？Q1. □ 思考的重心通常是如何把事情做對 □ 思考的重心通常是如何做對的事Q2. □ 管理時比較關注系統與結構 □ 管理時比較關注人Q3. □ 常常會接受現況 □ 常常會挑戰現況Q4. □ 處事重視維持，帶人偏好控管 □ 處事重視發展，帶人時偏好用激發信任的手段Q5. □ 凡事偏重複製與模仿 □ 凡事追求原創Q6.
沒有「無用」的人才，只有不會「用才」的主管！莊子給領導者的管理建言
經理人 - 盧廷羲
（本文出自《經理人月刊》2018 年 9 月號，封面故事：老莊教你的 19 堂修練課）對組織而言，「人」有多重要？Google 聯合創辦人賴利．佩吉（Larry Page）、謝爾蓋．布林（Sergey Brin）曾說，員工是企業命脈，把人才放在合適的位置，可以引領組織成長。但要做好這點，其實並不簡單。關鍵在於，組織需要的人選，和員工認為的工作內容，不見得吻合。例如，某職位原本只需要擅長 A 能力的人，但因市場、產業變動之下，B
冷靜，是一種傳染力！好主管為團隊帶來正向影響的5種行為-SmartM 人才培訓網
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你管理的是「人」還是「工作」？不懂一件事，永遠帶不出優秀部屬
經理人 - 池本克之
假設你把文書工作交給部下，卻發現很多錯漏字。應該有不少主管會在此時大罵：「裡頭怎麼有很多錯漏字！在交給我之前，給我重新讀一遍！」有的主管則會酸言酸語：「怎麼會有錯漏字啊？真搞不懂怎麼會有人敢交這種資料出來，到底神經是有多大條？」會生氣或酸言酸語都是情有可原，不過也有一種做法是在文件上錯誤的地方標註紅字，提醒下屬「這裡重改」「下次注意一點」。會在下屬失誤時生氣或酸言酸語的主管，多半是覺得「人」可以管理，而且必須管理，當下屬不照著他的方式工作時就不肯罷休。他們懷疑下屬，懷有戒心，會在下屬工作時偷看他的電腦，有些還會雞蛋裡挑骨頭說：「這裡的格式是錯的吧？」對下屬而言，這樣的主管只會給自己帶來壓力。主
新書搶先看》豐田主管工作準則：與其救火，不如不讓火災發生-SmartM 人才培訓網
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善用十五分鐘法則，有效和主管溝通-SmartM 人才培訓網
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陳彥宏：從事業務工作，你可以更「當責」-SmartM 人才培訓網
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你準備好當主管了嗎？升上經理職後，沒人教、你要自己懂的 5 件事
經理人 - 楊修
你努力工作，腳踏實地往上爬，終於有天升任經理。不過，你將發現許多事與從前不一樣了，從工作內容到其他人如何看待你等方面，大多數人都要花上不少心力適應，請記住以下 5 點：1. 你將接收到更多員工的問題，但請別一肩擔下你將發現，員工會找你投訴種種事情，資訊量之大高過你的想像。除了抱怨某位同事的行為，還可能聽到他們的私人問題，像是感情、健康到家庭等等。要注意的是，有些人會認為自己應該盡量替員工擺平這些狀況。在這裡要提醒，「解決員工的所有問題，不是你的工作和責任」。將擔子全揹在身上，很快就會壓垮你。你應該做的，是適時將問題分流到專業人士的身上，例如，心理諮商師、人資等等。2.
為什麼公司領導都愛用小人，原因其實很簡單，看完後你會非常贊同
femmewetalk.com - W編輯Emily
小人，無所不在，尤其如果又受到老闆重用時，真的會讓人恨得牙癢癢!! 但你想過為什麼會形成這樣的定律呢? 為什麼老闆、主管身邊總是圍繞著小人? 無論是看歷史電視劇還是看現在的職場節目我們都無法回避一個問題那就是領導身邊為什麼圍繞著一群小人不僅僅是昏庸的領導即使看起來英明的領導身邊也不乏小 …
Google研究發現：傑出經理人都有的8個行為特質！
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為何有些業務特別有效率？一窺超業的習慣清單-SmartM 人才培訓網
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