Serviceideen und Servicepioniere

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  Armin Nagel

  

  Alles Gute kommt von oben

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  Armin Nagel

  

  Deutsche Bahn testet Roboter-Assistentin im Kundenservice

  heise online - Sylvester Tremmel

  Im Reisezentrum des Berliner Hauptbahnhofes soll ein Roboter dem Kundenservice unter die Arme greifen und Hilfesuchenden Auskunft geben. Die Deutsche …

• Aber zurück in den Supermarkt. Die Kassiererin ist jetzt aufgestanden, um einer Seniorin zu helfen, ihren Einkauf aus einer Börse voller Kleingeld zu bezahlen. Geduldig sucht sie mit ihrem Zeigefinger nach den passenden Geldstücken und überhört das Gemurmel aus der ungeduldigen Schlange. Schließlich verlässt sie sogar ihren Tresen, um die Suppendosen und einen kleinen Blumenstrauß im Einkaufsbeutel des Rollators zu verstauen. Der Unmut in der Schlange wächst – dabei ist es genau das, was Service ausmacht. Nur eben nicht für jeden und gleichzeitig und in derselben Menge. Aber vielleicht lernen wir das noch bis wir auch einmal alt sind. Und dann sagen wir einfach mal Danke. https://peterbreuer.me/2019/01/07/restlos-bedient/?fbclid=IwAR2mHPI6AkRXOh87w1CxgFRqNFBWhv10IndprUoanoHpv2ZLILr8y_x5xHI

  

  Armin Nagel

  Jan 8, 2019
• #Comedyredner und #Serviceexperte Armin Nagel in Bayern 2 Radiowissen. Thema: Die Kunst des Dienens

  

  Armin Nagel

  

  Bayern 2 Radiowissen mit Serviceexperte Armin Nagel

  5-sterne-redner.de

  Er ist Deutschlands Servicemann Nummer eins – Armin Nagel, „Service-Comedian“ und bekannt für spektakuläre Aktionen zur Verbesserung der deutschen …

• Eine Sportlerbiografie über das Dienen im Radsport

  

  Armin Nagel

  

  Drei Wochen Leiden

  faz.net - Hannes Hintermeier

  Charly Wegelius war als Radrennfahrer elf Jahre Helfer im Peloton. Jetzt erzählt er in einem Buch, was das bedeutet. Es ist nicht die übliche …

• Letzte Woche war ich in "Bayern 2 Radiowissen" zu hören. Es ging in dem halbstündigen Beitrag um "Die Kunst des Dienens":
  Die Folge ist jetzt auch als Podcast zu hören. Ist wirklich schön geworden, find ich ;-) https://www.br.de/mediathek/podcast/radiowissen/die-kunst-des-dienens-philosophie-der-hingabe/1026893

  

  Armin Nagel

  Jul 24, 2018