Roy:)

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看完这4个问题,才算真正懂了战略

在一定程度上,很多企业存在的问题不是不重视战略,而是对战略重视过度,滥用了战略一词。比如一些企业经常把 “战略”和“战略性”混为一谈,很多工作被冠以具有“战略性”意义,诸如战略性人力资源、战略性成本管理、战略性采购等等。这些工作对企业经营有重要意义,但不一定属于“战略”范畴。<p>不知不觉,各个职能部门推出的各种管理工具逐渐取代了真正的战略。弗雷德蒙德·马利克教授一针见血地指出,“几乎可以肯定地说,高管层使用‘战略性’这个词的次数越多,他们所拥有的真正的战略就越少。”基于此,一些首席执行官和事业部总经理们苦心积虑为公司的长远发展制定了一份“坏战略”。<p>本文介绍的“战略罗盘”,目的是让大家回到“战略”这 …

会休息,才是真正高效的利用时间

设象一下,周五的下午当你正想着下班准备度周末时,突然接到命令要求你解决两个与创造性思维有关的问题。你会怎么做:<p>“<p><b>1.</b>先花上一半的时间解决第一个问题,然后花另一半的时间解决另外一个问题。<p><b>2.</b>按照预先设定的时间间隔,有规律地在两个问题间来回切换(比如:每隔五分钟交替一次)。<p><b>3.</b>自行决定交替处理问题。<p>我们提出这个问题后,好几百人都选择了第三种方法:自行决定交替处理问题。毕竟这种方法具有最大限度的自主权和灵活性,当你被一个问题卡住时能自由地切换到另一个问题上。<p>但是如果你打算想出具有创造性的答案,这个方法可能就不是首选了。相反,根据我们在《组织行为学和人类决策进程》3月刊上发表的文章来看,第二种方法—— …

在通往改变的路上,为什么你总是无功而返?

“<p>几年前一次远程客户会议上,我进行了一次关于公司如何进行企业文化变革的演讲。会议末尾一位男士问我道:“你是比尔·威尔森的朋友吗?”“谁是比尔·威尔森?”他解释说,比尔·威尔森是戒酒组织“嗜酒者互诫协会”(Alcoholics Anonymous,下文简称AA,美国帮助酗酒者戒掉酗酒恶习的志愿团体)的创始人。“我不是,为什么要问我?”我答道。他说,我所描述的领导变革方法令他想起了AA的戒酒方法,两者十分相似, 以至于他认为我也可能是AA的“12准则”受用者。<p>巧的是,不久后另一个企业客户高管告诉我,我之前培训其团队的方法让他深受启发,有助于戒除他的酒瘾,尽管我们的培训并未涉及戒酒。<p>这一巧合引起我的 …

摸透一个人很简单,只需10个问题

无论在生活中还是职场中,我们作出的许多重要决定都与人有关。然而,公正地看清一个人并非易事。那么,如何可以通过第一印象迅速地对一个人作出判断,然后正确无误地辨认出(而不是错过)潜力股呢?<p>简单的做法是利用外在标记,例如在校成绩,资产净值,社会地位,职位头衔等。社交媒体给予了我们一些全新的外在评分标准:这个人有多少微信好友?这个人在微博上有多少粉丝?<p>这些外在指标与资质只能体现人的某一方面。它们虽然重要,但是并不反映一个人的全貌。某些微妙的内在因素可以更好地体现一个人的本质,然而一次又一次地被你疏忽遗漏。工作技能可以传授,但是改变一个人的性格与态度就没那么简单了。<p>相比之下,评判外在与技能型的因素比较直 …

工作需要自律,为什么你总是做不到?

很久以来,哲学家和心理学家一直在讨论自律的重要性。例如,柏拉图提出人生就是欲望与理智之间的持续斗争,自律是达到完美状态的必经之路。同样,弗洛伊德指出自律是文明生活的本质。<p>有关自律的科学研究始于约25年前的犯罪学和心理学领域。自此,数以百计的研究显示了懂得自我控制所带来的积极效果。例如,高度自律的人饮食更健康,不太可能滥用药物,在学校表现得更优秀,建立高品质友谊关系。在工作中,高度自律的领导者显示出更有效的领导风格——他们更愿意鼓舞并且明智地激发下属,而不是以粗暴或事事过问的方式。然而,在工作时,缺乏自律会发生什么呢?<p>我们对《美国管理学会年鉴》即将发表的关于员工自律的研究结果论文作了一个全面回顾 …

T-Mobile CEO:竞争对手的弱点就是消费者的痛点

在多数大型公司,CEO们都过于老练:他们从不在公开场合提及任何人的负面消息,甚至避免提及对手的名字。那是保守派的做法,我不一样。我从小到大都是跑步选手,通过竞赛成长,它就是我的一部分。我喜欢获得胜利,但我更享受打败别人的快感。这不只是说说而已,我在商业战略上经验丰富,会花大部分时间思考公司未来几年的发展方向,然后与员工一起朝目标前进。<p>T-Mobile CEO 约翰·莱格尔(John Legere)<p>特别是在已经饱和的市场中,一家公司市场份额增长多数都以牺牲竞争对手的利益为代价,我尝试寻找和利用对手的弱点。对于领导者的期待是能言善辩还是坦诚,公众的态度早已发生转变,幸运的是这种转变朝着我擅长的方式 …

所谓灵光乍现的那一刻,99%都有迹可循

很少有人能凭空找到新点子,我们大多数人需要特定的路径来激发想象力。<p>不管采取哪种途径,创新都需要以“灵感”为原料,它是一种充满想象力的、对组织内部与外部机遇的洞察,帮助你提高效率、获取利润或者提高参与度。灵感可能关乎股东需求,或市场动态,甚至可能关乎你公司的运营机制。<p>不少《财富》500强企业单靠一个理念起家,其灵感来自对客户需求的见微知著:<p>星巴克为咖啡店增添了几许意大利风情。<p>家得宝(Home Depot)给人们自己动手组装专业设备的机会。<p>美体小铺(The Body Shop)从成立伊始就反对残忍的动物测试,这种做法广受顾客支持。<p>灵感的力量无穷,但我们怎样才能发现它?是应该与同事做头脑风暴,还是通 …

张泉灵2017年北大深研院毕业典礼演讲:如何追寻有趣的人生

前段时间在营销领域有一个热门话题:<p><b>百雀羚广告刷屏了,百度/微信指数都猛增了,可是刷屏那几天淘宝天猫的销售没有同步增长。</b><p>借此又引出了营销界的超级难题:<p><b>品牌广告,用短期销售作为考核指标是否合适?如果不合适,那又应该如何进行量化考核呢?</b><br>即便无数的围观群众都在关注、讨论你的品牌,又如何确保它能尽快地转化成销售呢?<p>品牌营销的量化评估,是世界级的难题。在国外,一直就有从事营销量化分析的摸索,比较知名的,是从80年代开始的营销组合模型(Marketing mix modeling)的量化营销分析方法,通过数据处理+回归分析来评估营销绩效,进而科学地制订和改善营销策略。<p>但是,MMM也很难做到精确地分析出某个具 …

真正高效的学习,其实是自言自语

伊利诺伊大学的心理学家布莱恩·罗斯报名参加了一堂计算机科学课程。他已经好长一段时间没有上过一堂课。他的胡须与秃头让他看起来很显眼。他比其他所有学生都大了十岁,这让他十分紧张。<p>但是他有个优点。罗斯是学习型研究者,他很熟悉一种十分有效却常被人低估的学习策略——<b>自我解释</b>。这个方法围绕着询问自己一些解释性的问题,比如“这是什么意思?它为什么重要?”大声问出这些问题很管用。一项研究表明,进行自我解释的人比那些不这么做的人,学到的东西多出了快三倍。<p>为了超过他的年轻同学们,罗斯问了自己很多问题。他在阅读老师布置的文章时,不断地向自己提问。每读完一句话,一个段落,他都会问自己:“我刚刚读了什么?它们之间是怎么 …

能者可以多劳,但是千万别让好人难做

在现代化的企业环境中,协作无处不在。随着企业运营日益全球化,公司内跨职能合作开始增多,孤岛逐渐分解,彼此间的合作和联系加强。团队协作似乎已经成为机构成功的关键所在。<p>这些进步当然值得肯定。但因此骤增的资源消耗也提醒我们,是时候停下来想想了。<p>举例而言,在你的公司里大家每周花在开会、打电话和回复邮件的时间大概有多少?很多公司里,这些事项占去了大约80%左右的时间,员工独立完成重要工作的时间所剩无几。由于不断接到各种要求:集体讨论、共享资源、出席会议等,致使员工的工作表现受到影响。之后他们不得不将任务带回家中。压力不断累积,很快会带来员工过劳和离职的风险。<p>我们针对300多家机构进行了调研,发现了更严重 …

查理·芒格:让我受用一生的思维方式

关于职业发展,40岁时你必须清楚的七件事

会不会管理老板,是月薪5千和月薪5万的主要区别

哈佛商学院有节课,要研究一个叫作Erik Peterson的案例,也是每一个MBA都要学习的哈佛10大经典案例之一。<p>Erik哈佛商学院MBA毕业,在公司做经理职位,自己业务能力很强,但却遇到了各种各样的来自内部和外部的挑战。<p><b>这个案例在领导力方面给了我很大的启示:不只要管理好自己的下属,更要学会管理好自己的老板。</b><p>我所建议的管理老板,不是媚上巴结阿谀奉承,而是如何在尊重的前提下,建立相互信任的关系。<p><b>一</b><b>、</b><b>了解你的老板</b><p>当你申请一份新工作,最后一轮肯定会跟你的老板直接面试。这是一个了解老板的好机会,也为你最后是否会选择这份工作奠定一定的基础。<p>那么问什么问题合适呢?我一般会选择下面几个:<p>您今年团队的工作目 …

大多数公司都没意识到,情感才是最持久的生产力

Ubiquity退休+储蓄公司的员工每天结束工作前都要按一下门厅内的按钮。这和传统意义上的打卡并不一样。他们实际上在登记自己的情感。门厅内有5个按钮供他们选择:笑脸代表当天工作愉快、苦脸代表他们感到悲伤等等。<p>这听起来也许像HR的小花招(“看见了吗?管理层在乎你们的感受!”),或是强迫员工表示满意的工具(“有最多笑脸的团队获胜!”)。但以上猜测皆错。Ubiquity正利用这些数据找出激励员工的因素,比如什么让员工在工作中有归属感和兴奋感?<p>其他组织也开始做同样的事情。有些公司使用软件应用记录员工的愉悦程度。有的公司雇用专门追踪员工每月、每周、每日,甚至每个小时心情的技术顾问。可惜,这些组织只占少数 …

人生最重要的三种能力,不是读书能学来的

书上找不到,也很少有人讨论的个人素质,我认为有以下三种:<p>人际交往中的期望值管理能力<p>阈值自控意识<p>应对主观时空扭曲的能力<p>而这三种能力不是读书能学来的。<p><b>本文作者肥肥猫,转载自微信公众号肥肥猫的小酒馆(id:zhihufeifeimao)。只供干货,在职场难题、个人能力提升等方面有独到见解。LinkedIn经授权转载。</b><p><b>期望值管理能力</b><p>影视剧中往往有这样的观感:一个地痞或者土匪,平日无恶不作。到了最后一集,哎,这货突然抗日了,例如《大宅门》里的三爷。<p>这时候观众对其好感度会突然爆棚,甚至超过许多没有爆点的正面角色,前几十集的劣迹简直一笔勾销。<p>这就是期望值在前期被编剧压低之后的福利。<p><b>先记住一个公式: 快乐值 </b> …

不要让“逻辑严谨”扼杀了你的创造力(附书单)

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荧光海,传说中最美的海,其实在国内也有

拒绝“逆耳忠言”的那一刻,就是你退步的开始

想想看,我们在跟哪些同事往来?哪些人会帮你改善工作表现,在你经历困境的时候给予精神支持?多数人会想到那些跟自己相处得很好、对自己有好印象的人。不过,你的交往圈子里有没有人曾经给过你逆耳的忠言呢?<p>你大概会回答:“不是很多。”我最近和哈佛商学院的保罗·格林(Paul Green)和北卡罗莱纳大学教堂山分校的布拉德·斯塔茨(Brad Staats)开展了一项研究,发现人们会远离那些给自己提出负面反馈的人。他们不会听取对方的意见,反而选择不再和对方来往。人们似乎倾向于跟那些只看到自己好的一面的人加强关系。<p>我们在一项研究中调用了美国某家食品制造业和农业公司300多名职员在4年里的数据。这家公司结构灵活, …

已认证的机构

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你的不自律,正在慢慢毁掉你

想要变得自律,<p>必须从敢于承担责任开始。<p><b>01</b><p>在知乎上看过一个问题:“你见过最不求上进的人是什么样子?”<p>点赞数第一的回答是:<p>“我见过的最不求上进的人,他们为现状焦虑,又没有毅力践行决心去改变自己。<p>三分钟热度,时常憎恶自己的不争气,坚持最多的事情就是坚持不下去。<p>终日混迹社交网络,脸色蜡黄地对着手机和电脑的冷光屏,可以说上几句话的人却寥寥无几。<p>他们以最普通的身份埋没在人群中,却过着最最煎熬的日子。”<p>短短的几行文字,竟描绘出普通人每日的生活轨迹。<p>上班摸鱼、下班打游戏,熬夜刷着各种娱乐新闻和社交网站,没有兴趣与爱好、周末只想葛优瘫。<p>放弃早起、放弃健身、放弃有益的阅读和交际,不肯花时间好好思考自己的人生。<p>你 …

3步学会职场必备技能“化敌为友”

小佛爷说<p>任何一个曾在工作中遇到过敌意的人都知道,如果有一个因你的能力而感到受威胁的同事、一个不愿意听取你好主意的上司,或是一个给你搞破坏的下属之类的动向——都可能演变成你的职业生涯、你的团队或组织中的毁灭性灾难。<p>而当你与这些明枪暗箭开战时,你可能发现自己几乎不可能完成任何有意义的工作,更不可能受到赞赏。<p>然而,学习合理地化解这些敌意是增强职场软实力的重要部分。不要把这些敌对关系当成你必须忍受的慢性病,而应该将其视为必须处理的伤口,治愈好以后你就能健康地工作生活。<p>每日<p>日<p>一<p>获<p>1984年,约翰·克兰德宁(John Clendenin)还是一个刚刚走出商学院的职场新人。他在美国施乐公司零部件与供应部门获 …

文案写作入门:98%的人思考方向就全错了

有效提高执行力,你需要这几个技巧

高情商的领导,能在正确的时间,以正确的方式,展现正确的风格

如果你问任何一群商务人士这样的问题:“那些卓有成效的领导者在做什么?”你会听到五花八门的回答:制定战略、鼓舞士气、设定公司使命或建立企业文化。但如果你问他们:“领导者应该做什么?”只要对方略有些职场经验,你就会得到异口同声的回答:领导人惟一的工作是为企业带来业绩。<p>领导者如何才能带来理想的业绩?应该做什么以及如何做,才能激发出下属的最佳表现?这是长期困扰领导者的谜题。<p>合益集团(Hay)进行了一次研究,从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本。这次研究在很大程度上解决了领导力谜题。<p>此次研究结果显示,这些高管的领导风格主要有六种,每种都源于不同的情商成分。每一种领导风格都会对团队、部门甚至 …

失败没什么,不懂得反思才是真的失败

长期以来,成功企业难以实现增长的一个最重要原因就是对失败的恐惧。波士顿咨询公司2015年的调查显示,31%的调查对象认为,规避风险是创新的一大障碍。对此,高管们心知肚明。<p>一方面,他们承认失败有意义。如3M公司的传奇领袖威廉·麦克奈特(William McKnight)所讲,“本着冒险和挑战精神才能完成最好和最难的工作;错误肯定会犯。”皮克斯(Pixar)总裁埃德·卡特穆尔(Ed Catmull)持相似观点,他说:“错误不一定是坏事,或者说,根本就不是坏事。错误是尝试新事物的必然后果,应该被视为宝贵经验。”<p>另一方面,预算、资源配置和风险控制的管理流程是基于可预测性和效率而创建,高管则通过展现掌控 …

最良心的软件可以良心到什么程度?

最近我在知乎回答了一个问题,一天时间突破了一万个赞,后来就被知乎建议修改了。<p>所以就把这个答案的好多【良心软件】送给大家(~ o ~)~zZ<p>UZER.ME<p>uzer.me<p>UZER 是一个无需下载安装,就可以在浏览器中使用各种企业级大型软件(比如Office 系列,PS,AutoCAD)。<p>你无需安装插件,也不会占很多内存,打开网页就可以体验使用,而且几乎没有卡顿。<p>你还可以通过分享,和同事朋友一起实时编辑。<p>除了网页版,它还有专门的App,只是和网页版相比稍微逊色点。<p>云端的数据都是加密的,还支持下载,只读等权限。<p>唯一的要求就是网速不能太慢。<p>油猴脚本<p>tampermonkey.net<p>油猴脚本是一个可以为不同 …

创业者具备了这些特质,离成功也就不远了

据英国咨询公司UHY International最新发布的报告显示,在创业公司的数量和增长速度方面,中国都是世界第一。自2010年以来,中国初创企业数量每年以近100%的速度增长,每天诞生的新公司多达4000家。<p>毋庸置疑,我们正经历着人类历史上最大的创业热潮。<p>然而哈佛大学商学院的调查研究显示,创业企业失败率比我们看到的数据要高得多。即使是获得风投支持的创业企业失败率也高达75%,有超过97%的创业企业达不到它们预期的目标。根据我们团队与12家风投与孵化器公司收集的研究数据,中国创业企业的失败率为86.7%,企业平均寿命不足1.6年,而大学生创业失败率更超过95%。<p>面对如此高的创业失败率,创业者 …

投资人Tim Kopp:四招激活员工的积极性 | 投资人说