Google 研究发现，这 5 个因素决定了一个团队是成功还是平庸-品玩

在 Google 的人力资源部门看来，心理安全感是这 5 个因素中最重要的。虽然说人们几乎是出于本能意识会躲避去做那些可能让自己置身尴尬境地的事情，但这种本能在工作中却是不利的。这项调查显示，那些在团队中有心理安全感的人往往很少会从 Google 离职，而且更容易产出好的工作成果。在过去的一年中，Google 针对 300 多个团队中的 3000 多名 Google 员工进行了测试，让这些人了解自己的团队是否在这 5 个方面存在某种不足，并且为他们量身定制提升办法。最终证明，无论是销售团队还是工程团队，都能通过改善这 5 项指标来提升自己的团队效率。