Oliver Striegl

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Service Excellence Framework

Service Prozesse End-to-End steuern Uns alle treibt eine große Sehnsucht an: die volle Transparenz im Service, so dass jederzeit die Serviceleistung …

Bausteine für Internationalen Terminal Service

Der Kunde geht ins Ausland – gehen Sie mit? Ein zentrales Thema bewegt die POS-Zahlungsverkehrs-Branche im Moment im Bereich Service: Die …

NEWS - Samhammer AG - Aktuelle Berichte und Beiträge

Das Trend-Thema „Künstliche Intelligenz“ stand im Mittelpunkt des Samhammer Service Excellence Day auf der Burg Wernberg. Im Gedankengebäude nahe des …

Norbert Samhammer im Interview mit Oberpfalz Marketing

„Jeder, der hier arbeitet, muss Service lieben. Ich nenne es das Service-Urgen.“ Da schau her! Oberpfalz Marketing zu Gast bei der Samhammer AG. …

Leistungsträger der Zukunft entwickeln

Norbert Samhammer bei den SchmidtCollegTagen in Bayreuth Individuell denken, gemeinsam handeln – Bei den 63. SchmidtCollegTagen in Bayreuth ging es …

iPhone X: Start der Massenproduktion angeblich erneut verschoben

<b>Das iPhone X kann ab dem 27. Oktober vorbestellt werden und gemessen an unserem Hands-on könnte die Nachfrage immens ausfallen. Spannend wird aber,</b> …

Google steigt mit HTC voll ins Hardware-Geschäft ein | WIRED Germany

GETTY IMAGES / Sean Gallup<p>HTC verkauft Teile seines Hardware-Entwicklungsteams an Google. Für 1,1 Milliarden Dollar erwirbt sich Google damit das …

Android

Im „SpaceOffice“ zur Künstlichen Intelligenz

Technologische Institut für angewandte Künstliche Intelligenz (TIKI) Aktuelle Zahlen aus dem IT Service Desk Umfeld belegen, dass bis zu 50 Prozent …

„Mit freundlichen Grüßen, Ihre Künstliche Intelligenz“

Wie neue IT Service-Plattformen Kunden begeistern und Experten entlasten „Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Ihr Problem weiter besteht.“ – …