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소셜마케팅을 할 때 숫자에 집착하지 말아야 하는 이유 - 'Startup's Story Platform’

소셜마케팅을 진행할 때 대부분 KPI를 산정하고 시작한다. 목표를 세우고 전략을 구성하여 목표치에 도달하는 것은 매우 중요하다. 목표점이 있어야 어디로 가야 할지 알기 때문이다. 하지만 그 숫자에 너무 집착한 나머지 주객이 전도되는 경우가 종종 있는 것 같다. 주객이 전도되면 KPI는 오히려 독이 되고, 소셜마케팅은 브랜드를 갉아먹는 최악의 채널이 되고 말 것이다.<p>그렇다면 과연 어떤 꼼수들이 있을까? 한번 살펴보도록 하자.<p><b>블로그 방문객 수에 집착하지 말자.</b><p>요즘 기업 블로그는 대부분 네이버에서 시작한다. 소셜마케팅 …

네이버포스트의 등장과 모바일 콘텐츠 시장에 대한 우려 - 'Startup's Story Platform’

우선 모바일 콘텐츠 시장이 무엇인지 규정을 해야 할 것 같습니다. 모바일 콘텐츠라고 하면 게임도 있고 동영상도 있고 뉴스, 사진, 소설 기타 등등 모바일에서 보고 실행할 수 있는 모든 것이 다 콘텐츠라고 볼 수 있습니다.<p>하지만 여기서 이야기하는 모바일 콘텐츠는 전자책 형식의 소셜 콘텐츠(프로추어 작가들이 만다는 개인출판 작품)를 뜻한다고 볼 수 있습니다. 특히 최근의 관심은 과연 이것을 게임처럼 유료화 할 수 있는가 라는 점입니다.<p>우선 카카오톡이 이것을 유료화하겠다고 나섰다가 지난 봄 커다란 쓴맛을 봤습니다. 북팔을 지난 2년간 …

소셜댓글, 어떤 SNS로 많이 달릴까? - 'Startup's Story Platform’

국내 230여개 언론사에 ‘라이브리(LiveRe)’ 소셜댓글을 서비스하는 ㈜시지온(대표 김범진)은 소셜댓글 작성에 사용된 소셜로그인 지표를 14일 공개했다.<p>이 지표는 2012년 7월부터 2013년 7월까지 2년 동안 댓글 작성에 사용된 SNS 계정을 집계한 결과이다. 이번 지표가 더욱 의미 있는 이유는 국내 주요 언론사의 약 80%가 라이브리를 이용하고 있기 때문이다.<p>라이브리에서 공개한 소셜로그인 지표에 따르면 2013년 7월 기준, 소셜댓글을 이용하는 10명 중 6명은 페이스북 계정으로 로그인하여 댓글을 작성하는 것으로 …

'어서와 페이스북 임베드 포스트(Embedded Post)는 처음이지?' 페이스북 임베디드 포스트 사용법 - 'Startup's Story Platform’

페이스북에 임베드 포스트가 가능하게 되었습니다. 임베드 포스트란 무엇일까요? 페이스북에 쓴 글을 내 블로그나 홈페이지에 넣을 수 있다는 뜻이죠. 보통 페이스북에 쓴 글을 인용할 때는 페이스북을 캡쳐하는 방법을 사용했을텐데, 이제는 그럴 필요없이 소스를 가져다가 글에 삽입을 하면 됩니다. 캡쳐와 다른 점은 캡쳐는 그냥 이미지일 뿐이지만 임베디드 포스트는 그 안에서 페이스북과 동일한 액션을 취할 수 있다는 점입니다. 좋아요, 공유하기, 댓글달기가 가능할 뿐더러 댓글도 볼 수 있고, 페이스북 팬페이지와 연동하면 팬수를 늘릴 수 있는 …

기업블로그 어떻게 운영해야 할 것인가? 전문가 4인이 들려주는 인사이트 - 'Startup's Story Platform’

SNS가 대세로 불리우는 현재, 기업블로그를 운영해야 하는 스타트업 관계자나 홍보대행 전문업체 관계자는 고민이 많다. 소셜마케팅을 진행함에 있어 블로그의 필요성을 클라이언트에게 설명해야 하고, 어떻게 해야하는지에 대한 방법론적인 의문점이 항상 생기기 때문이다. 소소하게는 네이버블로그, 티스토리 등 가입형 서비스를 활용해야 할 것인지, 아니면 워드프레스로 대변되는 설치형 서비스를 써야할지 부터 시작해, 어떤 글을 써야 기업의 인지도를 올리고 대중과 소통할 수 있을지에 대한 고민이 시작이다.<p>이에 개인적으로 5년 이상 꾸준히 블로그를 …

웹사이트에 방문자를 오래 머무르게 하는 방법 11가지 - 'Startup's Story Platform’

오늘은 웹사이트에서 방문자가 좀 더 오래 머물 수 있도록 하는 방법에 대해 몇 가지 살펴보고자 합니다.<p>다시 말해 어떻게 방문자의 이탈률을 낮출까 하는 문제인데요,이것은 비지니스 성장이 제대로 되어가고 있는 것인지 측정할 수 있는 중요한 기준입니다.이것을 체크하는 방법은 비지니스 성장을 위한 웹분석 포스팅을 확인해보시면 도움 될 것입니다.그럼 이제 함께 살펴볼까요?<p><b>1.여러 웹브라우져에서의 로딩속도 확인</b><p>웹사이트가 한가지 브라우져에서는 로딩속도가 괜찮게 나올지도 모릅니다.하지만 다른 브라우져에서도 로딩속도가 괜찮은지 …

UI환경의 변화, 입체에서 평면으로 플랫UI가 주목 받는 이유? - 'Startup's Story Platform’

최근 웹 뿐만 아니라 모바일 전반을 아우르며 디지털 디바이스의 사용자환경(UI : User Interface) 디자인 패러다임이 새롭게 변화하고 있습니다. 사실적인 3차원 인터페이스 디자인에서 심플한 2차원적 인터페이스, 플랫 디자인(flat design) 형태로 급변하며 크게 주목 받고 있는데요. 이러한 UI환경 변화의 이유를 한번 살펴 보겠습니다.<p>지난 몇 년 동안 스큐어모피즘(실제로 존재하는 오브젝트의 특징을 소프트웨어 디자인에 응용하는 스큐어모픽 디자인 경향)은 현대적이고 사용자 중심의 디자인 특징을 보였습니다. 이러한 …

플래닛에이트, 국내 최초 워드프레스 결제 모듈 출시 - 'Startup's Story Platform’

플래닛에이트(대표 정지수, 이재근)가 국내 최초로 한국형 워드프레스 결제 모듈을 출시한다고 밝혔다.<p>플래닛에이트의 결제 모듈은 워드프레스의 대표적 쇼핑몰 플러그인(Plug In)인 우커머스(WooCommerce) 기반으로 개발, 범용성을 보장하였다.<p>이번 출시로 워드프레스 플랫폼 기반의 전자상거래 이용자는 간단한 설치를 통하여 자신의 사이트에서 상품을 판매할 수 있는 결제 시스템을 마련할 수 있다. 현재 LG U+(엘지유플러스)의 전자결제 서비스와 연결되었고, 향후 페이게이트 등의 주요 PG (Payment Gateway)와 연계를 …

[신간] 활력 넘치는 블로그 전략을 세우고 싶다면? '블로그 포스팅 이기는 전략' - 'Startup's Story Platform’

<i>‘바빠서 블로그를 운영할 시간이 없다.’</i> <i><br>‘한 시간 넘게 글을 써도 진도가 나가지 않는다.’</i> <i><br>‘쓸 이야기가 이제 없다.’</i><p>기업이나 개인 블로그 운영자라면 누구나 한번쯤 하게 되는 글쓰기로 인한 고민들이다. 이 악순환의 고리를 끊으면 개성 넘치고 활력 있는 블로그가 되어 기업에는 마케팅 효과를 가져다준다. 이를 위해서 부단한 노력이 필요하지만, 그에 앞서 블로그 포스팅에 대한 전략적인 접근이 필요하다.<p>이번에 발간된 ‘블로그 포스팅 이기는 전략(부제 : 하루 15분, 강하고 오래가는 블로그 만들기)’에는 유명블로거이자 기업 대상 블로그 …

소셜마케팅에 대한 스타트업의 오해 - 'Startup's Story Platform’

많은 기업들과 소셜마케팅을 진행하거나 컨설팅을 하면서 소셜마케팅에 대해 뭔가 단단히 오해하고 있다는 느낌을 많이 받는다. 아마도 소셜마케팅이란 것이 생소하고 아직 잘 정립이 되어 있지 않은 분야이기 때문에 어디서부터 접근해야 할지 모르기 때문인 것 같다. 스타트업이 오해하는 소셜마케팅에 대해 한번 정리해보았다.<p><b>1. 소셜마케팅은 돈이 들지 않는다.</b><p>스타트업이 소셜마케팅을 시작하는 가장 큰 이유 중 하나가 바로 돈이 들지 않는다는 점 때문이다. 물론 자금이 부족한 스타트업에게 소셜마케팅은 단비와 같은 존재이다. 다른 마케팅에 비해 …

[인포그라픽] 인스타그램, 소셜 캠페인과 콘텐츠 마케팅 시장에서 가능성을 보여주는 채널 - 'Startup's Story Platform’

인스타그램이 페이스북 패밀리로 되면서 많은 이들이 인스타그램을 우려하는 모습, 뭔가 더욱 발젼할 것이라는 설왕설래의 목소리가 들여오던 때가 있었죠. 하지만 그 이후에 트위터의 바인(Vine)과 더불어 인스타그램도 짧은 동영상 서비스를 하면서 비쥬얼 콘텐츠 시장에서의 또 다른 강자가 되어가고 있습니다.<p>최근에 연달아 끝났던 뉴욕 패션 위크(NYFW)나 런던 패션 위크의 경우, 패션 브랜드 시장에서 인스타그램을 활용해서 다양한 컬렉션 모습 및 모델 들의 비쥬얼 모습을 공유하는 콘텐츠 들을 인스타그램 계정을 통해 확인할 수 있었는데요. …

디자이너-개발자를 위한 300가지 하이퀄리티 무료 아이콘 컬렉션, Metrize 아이콘 - 'Startup's Story Platform’

무료 아이콘 컬렉션이라고 하기에는 조금은 걸맞지 않는 하이퀄리티와 유용함이 넘치는 300가지 메트로 스타일 아이콘 컬렉션을 소개한다. 이 무료 아이콘 컬렉션은 디자이너와 개발자들이 유용하고 인포그래픽스 및 디자인 분야 전반에서 활용도가 높다.<p>Metrize 아이콘은 선보인 시점에 비해 조금 늦게 주목을 받는 느낌이다. alessioatzeni.com을 통해 2013년 4월 5일에 공개되었는데 최근에 들어 해외 디자인 커뮤니티를 통해 자주 소개되고 있고 빠르게 공유되면서 주목받고 있다.<p>Metrize 아이콘은 응용 프로그램 또는 웹 …

e동영상 시청 시간, 2년 새 2배 ↑

[미모의 변호사가 전하는 New York LIFE STORY]성공한 사람들의 공통점은 과연 무엇이었나?

Editor's Note : 지난 기사 (뉴요커 변호사로 부터 듣는 New York이야기, 그 시작) 를 통해 소개한 이채영 변호사(Celina Lee)의 두 번째 이야기를 전달합니다.<p>이채영 변호사의 지난 기사 둘러보기<p>- 이채영 변호사의 뉴욕에서 새로운 것 …

“플립보드는 언론사 위한 소셜 매거진”

페이스북, ‘공유할 소식’도 추천해 주네

모바일 인터넷 UI 대세는 `카드` 디자인 - 전자신문

모바일 인터넷 서비스에 `카드` 열풍이 번지고 있다. 좁은 모바일 기기 화면에 맞춰 서비스를 카드형으로 디자인해 다양한 정보를 보기 좋게 전하기 위해서다.<p>최근 네이버가 네이버 모바일 앱을 카드형 디자인으로 업그레이드한 것을 비롯해 구글과 트위터, 에버노트 등 국내외 주요 인터넷 기업들이 카드 모양 디자인에 다양한 콘텐츠를 얹고 있다. 모바일 기기에 풍부한 정보를 담기 적합한 디자인 형태로 카드가 주목받고 있다.<p>네이버는 모바일 앱을 업그레이드하면서 카드 모양의 판 위에 콘텐츠를 얹어 깔끔하게 보여주는 카드형 디자인을 채택했다. …

인스타그램, 피드에 광고 삽입 시작

Posted on November 4, 2013<p>페이스북이 소유하고 있는 인스타그램이 결국 광고를 시작했다. 주로 상품을 소개하는 멋진 사진으로 구성될 광고들은, 사용자가 인스타그램에서 그 브랜드를 팔로우하지 않더라도 피드에 뜨게 된다. 우선 미국 사용자들을 대상으로 …

스마트폰 사용자 70% "모바일 페이지 없으면 불편"

나진희 2013-11-19<p>10명 중 8명, 주로 스마트폰으로 인터넷 접속<br>모바일 홈페이지 없으면 불편하다고 생각하는 비율 71.2%<br>지역 정보는 '맛집' 등을 많이 검색<p>10명 중 8명이 주로 스마트폰으로 인터넷을 검색한다. 이에 반해 PC를 주로 이용한다고 답변한 사람은 전체의 18.8%에 그쳤다. 스마트폰의 1/4 수준이다. 또한, 10명 중 8명이 매일 수시로 스마트폰을 이용해 인터넷을 검색한다. 하루에 한 번이라도 스마트폰으로 웹 검색을 하는 사람은 전체의 95%다. 지난 10월, 제로웹이 16세부터 80세까지 남녀 …

당신의 생산성을 높여줄 아이폰 앱 10선

나진희 2013-11-21<p>어떤 앱을 설치하느냐에 따라 스마트폰의 용도가 달라진다. 온종일 자신과 가장 가까이 있는 것이 스마트폰인 만큼 이를 잘 활용하면 평소에 놓치던 아이디어를 기록하거나, 업무나 공부의 효율을 높이기 좋다. 스마트폰을 더 스마트하게 쓸 수 있도록 돕는 앱 10개를 소개한다.<p>Any.do<p>Any.do는 쓸데없는 기능 없이 오직 할 일 관리에만 집중한 앱이다. 파란색과 흰색이 어우러진 깔끔한 디자인은 사용자를 이성적으로 만들어줄 것만 같다. 사용법도 쉽다. '+' 버튼을 눌러 할 일을 추가한다. 추가한 항목은 길게 …

페이스북, 중소기업 페이지 관리자를 위한 업그레이드 기능 제공

페이스북이 광고 및 페이지 관리툴에 몇 가지 기능을 추가했습니다. 대행사를 이용할 수 없는 중소규모 기업에게는 도움이 될만한 기능인데.. 어떤게 있는지 살펴보도록 하겠습니다.<p><b>광고에 쓸만한 고품질 이미지 공짜 제공</b><p>가장 눈에 띄는 기능은 …

전 세계 모바일 광고 중 페이스북 비중 증가.. 연말에 15%에 달해

페이스북이 작년에 기업공개(IPO)를 할 때 기업 가치는 1,000억달러(약 110조원)에 달했고, 구글과 자웅을 겨룰 것이라는 장미빛 미래가 보장되는 듯한 분위기였습니다. 하지만 상장 이후에 페이스북의 주가는 계속 떨어져서 반토막난 적도 있었고.. 상장가를 회복하는 …

[팬 페이지 스페셜] 국내 기업중 페이스북 페이지 활동성이 좋은 곳은 어딜까요? 페이스북 페이지를 운영하는 기업들은 고객이 원하는 조건과 주제를 선점해 관계를 형성하는 과제를 안고 있다는 조사결과가 나왔다. 전략 커뮤니케이션과 디지털 컨설팅 전문회사인 에스코토스 컨설팅(주)(대표 강함수)과 하이브네스트(대표 김현진)가 지난해 1년간 페이스북 페이지 이용 행태를 기초로 빅 데이터 860,673건을 분석한 결과에 따르면 기업 패이지의 팬 중 20% 가량이 1년 동안 꾸준히 활동한 것으로 나타났다. '활동'이란 ‘좋아요’ 또는 ‘댓글’을 1회 이상 생산한 것으로 활동한 팬의 상위 10%가 전체 상호작용(Interaction)의 절반에 이르는 44.2%를 생산했다. 이른바 '헤비 유저' 10%가 상호작용 콘텐츠를 생산하는 등 왕성한 참여를 하면서 정보 확산의 토대를 만드는 셈이다. 10개 기업 페이지를 중심으로 활동한 팬의 수는 모두 271,069명으로 이들은 전체 기업에서 생산한 콘텐츠 5,169건에 대해서 반응을 보였다. 특히 이들은 ‘좋아요 (34%)’ 보다는 ‘댓글(66%)’을 더 많이 생산한 것으로 파악됐다. 활동한 팬들을 성별로 살펴보면 남성은 통신/모바일, 전자, 자동자, 패션 관련 페이지에서 더 많은 활동을 하는 반면, 여성은 엔터테인먼트, 여가 및 문화공간, 커피, 쇼핑 관련 페이지에 더 많은 관심을 보였다. 기업 페이지별 액티브 유저의 규모는 SK텔레콤(65,535명), 삼성그룹(46,260명), 롯데월드(36,457명), CGV(27,635명), 유니클로(19,891명), 삼성전자 모바일 코리아(19,358명), 쿠팡(17,082명), 엔제리너스 커피(15,105명), 현대카드(14,849명), BMW 코리아(8,857명) 순으로 집계됐다. 그러나 활동한 팬의 규모와 상호작용 양의 관계는 반드시 비례하지 않았다. 페이지 활동성 기준으로 보면 CGV, SK텔레콤, 엔제리너스커피 순으로 나타났다. 유니클로의 경우 활동한 팬의 규모가 조사대상 기업 중 4번째로 많지만 상호작용 양은 상대적으로 8번째로 낮게 나타났다. 이와 관련 에스코토스 컨설팅의 강함수 대표는 “더 많은 상호작용을 생산하는 ‘단골 손님’을 지속적으로 발굴하고 유지해야 한다"면서 "콘텐츠 기획단계부터 우리의 고객이 누군가, 고객의 관심사는 무언가를 고민하고 그들을 끌어낼 수 있는 콘텐츠를 만들어야 한다"고 말했다. 페이스북 알고리즘은 친밀도 즉, 충성도가 높은 관계일수록 뉴스 피드의 확산성이 커지기 때문이다. 가령 천편일률적인 스토리를 남발하는 것이 아니라 '와인을 좋아하는 사람'을 불러오는 콘텐츠를 만드는 등 전략적이고 친밀한 접근이 중요하다는 이야기다. 한편, 이번 조사는 국내 처음으로 기업 페이스북 페이지에서 활동한 팬을 대상으로 빅 데이터를 수집 분석한 것이다. / 에디터 최진순 기자 #에스코토스 #페이스북 #페이지 #SK텔레콤 #삼성그룹 #삼성전자 #현대자동차 #엔제리너스 #유니클로 #CGV #쿠팡 #현대카드 #BMW

구글 "여러분 제발 모바일 사이트 좀 만드세요"

강일용 2013-07-22<p>구글코리아가 놀라울 정도로 정교한 국내 스마트폰 시장조사결과를 발표했다. 이러한 정보를 아무런 이유 없이 공개하지는 않을 터. 국내 스마트폰 시장 현황과 국내 모바일 페이지(모바일 웹사이트) 현황 그리고 이면에 담긴 구글의 의도를 알아보자.<p>국내 스마트폰 보급률 2년 전보다 3배 증가<p>일단 국내 스마트폰 시장 현황이 궁금하다. 구글의 조사결과, 국내 스마트폰 보급율이 2년 만에 3배 증가한 것으로 나타났다. 이로써 국내 스마트폰 시장은 미국, 일본, 영국과 어깨를 겨룰 수 있는 거대 시장임을 다시 한번 …

‘지름신’이 내리는 시간, ‘11시, 2시…’

“가야 할 때가 언제인가를/ 분명히 알고 가는 이의/ 뒷모습은 얼마나 아름다운가.” 이형기 시인의 시 <낙화>의 한 부분이다. 때를 안다는 것은 참 중요하다. 그런데 어떠한 행위에 적합한 ‘때’란, 그 조건이 절대적이기보다는 상황과 맥락에 의존하는 경우가 많다. …

[필독] 2013년 인터넷 트렌드 (by Mary Meeker)

올해도 어김없이 KPCB의 매리 미커(Mary Meeker)가 인터넷 트렌드에 대한 자료를 발표했습니다. IT업계에 몸담고 있는 분이라면 반드시 보고 자신이 제공하는 서비스나 사업에 대해 다시 한번 생각해 보고, 향후 제공할 서비스에 대한 트렌드 정합성(?)을 따져볼 …

페이스북, 드디어 해쉬태그(#) 지원

그 동안 꾸준히 소문으로 돌았는데.. 드디어 페이스북이 해쉬태그(#)를 지원한다고 발표했습니다.<p>해쉬태그는 2007년에 트위터 이용자인 Chris Messina가 처음 사용하기 시작했고, 이후 트위터가 공식 기능으로 채택한 이후 텀블러, 플리커, 구글플러스, 인스타그램 …