Fernando Llano

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Buitres, elefantes y hámsteres: los enemigos de los emprendedores

¿Cuál es el primer problema al que se enfrenta un emprendedor? "Uno mismo". Esa es la advertencia de Gustavo Piera, autor del libro 'El arte de …

¿Por qué las cosas se ponen de moda?

Entre los diferentes rasgos que distingue a la gente con mentalidad ‘ganadora’ de la gente con mentalidad ‘perdedora’, hay uno que es especialmente …

Las claves de la transformación digital, contadas por los que de verdad saben

En EXPANSIÓN ECONOMÍA DIGITAL , la nueva sección de contenidos sobre transformación digital e innovación tecnológica de EXPANSIÓN, hemos invitado a …

5 Ways to Close the Strategy-to-Execution Gap

In an ongoing global survey of senior executives, more than half of the respondents said they didn’t think their company had a winning strategy, and two-thirds said they didn’t think their organization had the right capabilities to execute its strategy. Baffled by these findings, we set out to find …

Tu red de contactos es la mejor expresión de quién eres

En la vida, para conseguir tus metas necesitas: conocimientos, habilidades, herramientas y personas que te ayuden. No bastan tu inteligencia, ni tu …

El estudio que cambiará para siempre el tratamiento de la hipertensión

Aunque se considera que la presión arterial normal es aquella que está por debajo de los 120 milímetros de mercurio (mmHG) cuando el corazón se …

La ciencia de la persuasión en la venta

En las relaciones comerciales convencer es un imperativo, ser atractivos para nuestros clientes no es algo que se deba negociar, o lo eres o estás …

Las 6 Técnicas para presentaciones efectivas

Lo ideal de cualquier discurso es que perdure, que su contenido haya calado en las personas que lo escucharon y que semanas después siga estando …

Lo digital, la productividad y las nuevas realidades

Hace poco mi admirado Roberto Espinosa publicaba un interesantísimo artículo en esta casa titulado El final del Gran Estancamiento y el papel de las …

Clientes con los que no te conviene trabajar…

Partiendo de la base de que estás haciendo las cosas bien en tu negocio, hay unos cuántos tipos de clientes con los que no te conviene trabajar…No …

Siete consejos para estar en el presente

Decía el maestro tortuga al oso panda en la película de Disney <i>Kunfu Panda</i> que se preocupaba demasiado por lo que ya fue y por lo que será y que hay …

Las leyes más importantes de la productividad

Aunque seguramente ya has oído mencionar las leyes de las que voy a hablarte en contextos relacionado con la economía o la física, lo cierto es que …

Creando plataformas para innovar: el caso de Ángel León

Ángel León es un cocinero jerezano cuyo restaurante, Aponiente, en el Puerto de Santa María, Cádiz, tiene dos estrellas Michelín. Hasta aquí todo …

Déjate de cuentos y ponte a mejorar tu marca personal

En los últimos años se ha hablado mucho de marca personal o personal branding, un término demasiado manido y en ocasiones confundido con aquello de …

Cómo optimizar los horarios laborales

Dicen que de las 24 horas que tiene el día tenemos 8 horas para dormir, 8 para trabajar y 8 para nosotros. Sin embargo… no tendrás esa sensación …

Grandes cambios, pequeñas acciones cada día

Los grandes cambios se consiguen con pequeñas acciones. Ya lo dice el proverbio chino “El viaje más largo comienza con un pequeño paso”. Es la forma …

El marketing como eje estratégico: el caso de Apple

Voy a empezar por una opinión muy personal: aquellos que piensen que el marketing sólo va de ventas o de comunicación es que no tienen ni idea de …

¿Cómo seducir un cliente en dos minutos?

Las empresas invierten muchos recursos en tener un producto de buena calidad y en mejorarlo día a día. Pero, ¿de qué sirve tener el mejor producto si …

Cómo superar las crisis según Albert Einstein

2.3K<p>2<p>63<p>Albert Einstein fue además de un gran físico, un gran pensador. Considerado uno de los pensadores más importantes del siglo XX y el primer …

Green Digital Marketing: haz que tu empresa sea más respetuosa en el contexto

Cada vez se habla más de Green Marketing o marketing ecológico, donde podemos encontrar muchas definiciones del mismo, pero personalmente considero …

How Technology is Changing the Luxury Fashion Industry

At Burberry’s London store, a digital “thunderstorm” rages, reminding shoppers that they might need a Burberry trench coat. Smart mirrors turn into …

eCommerce

Un mapa de la experiencia del cliente: Customer Journey Map | Startups, Estrategia y Modelos de negocio

<b>IDENTIFICAR AL CLIENTE</b><br>Lo más importante al comenzar cualquier proceso que requiera “meterse en los zapatos” del cliente es precisamente saber de qué …

Customer journey map o mapa del viaje del cliente en el contexto del marketing experiencial

Qué es el customer journey map o mapa del viaje del cliente en el contexto de la gestión de la experiencia del cliente y el marketing experiencial. …

Communicating a Corporate Vision to Your Team

Amit* manages a team of 40 people around the globe for a massive tech company. After months of furiously working on a new product to be the first to market, his boss told him that the company’s strategy had shifted. The product’s launch plans were then delayed, and competitors began gobbling up …

7 claves del liderazgo en tiempos difíciles

En 1914 el explorador británico Ernest Shackleton quiso ser el primero en hacer la primera travesía continental de la Antártida. El 5 de diciembre de …

What Salesforce.com Won't Tell You

“We hate our CRM system. It’s terrible. No one is using it. We need a better one.”Image via CrunchBase“Can you recommend a CRM system that is more user friendly?”“Our CRM system? It’s nothing more than a glorified rolodex!”<p>Sound familiar? It should. I hear these complaints all the time – both from …

EXPANSION 2012EXP15JLMAD8.76315/07/201507:30ÚltimaAmazon y Wal-Mart se retan en Internet (12330224)15/07/1500:38GENERALEl gigante de la distribución …

Innovación en modelo de negocio para servicios intensivos en innovación

Innovación en modelo de negocio Encontrar nuevas formas de generar dinero Algo fundamental para centros tecnológicos y servicios intensivos de …