Charlotte LONGROIS

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Retail POS Software and Talent Management Solutions – Cegid

White paper<p>5 steps to unified commerce success<p>Practical insight and tips to help you make unified commerce a reality.<p>RIS News Trendagram<p>Unified …

01 Business Forum

Par Yoann Coumes-Gauchet, co-fondateur et directeur d'exploitation chez WheShareBonds<p>Par Frédéric Watine, fondateur de OSCARh après 30 ans …

Collecter pour mieux connaître ses clients

La connaissance du client est généralement le principal objectif assigné à une stratégie de marketing relationnel. Encore faut-il <b>disposer de données</b> …

Le marketing relationnel, pour quels objectifs ?

Si Internet peut potentiellement constituer un risque pour les marques, il n'en représente pas moins une <b>formidable opportunité d'entamer un contact</b> …

Les tendances du secteur en 2009

Le Site Marketing a identifié plusieurs tendances dans les programmes de marketing relationnel des acteurs de la grande distribution. En voici …

Thématiques des e-mailings

<b>L'ensemble des enseignes communique essentiellement auprès des abonnés de leur programme relationnel sur leur offres commerciales</b>, qu'il s'agissent …

Carrefour et Auchan, champions des mailings et e-mailings

<b>Carrefour et Auchan sont les deux principales enseignes</b> à communiquer aux abonnés de leur programme relationnel, e-mailing et mailing courrier …

Frénésie et mass-mailing constituent la règle, pas l'exception

Si la volumétrie de l'e-mailing reste faible au regard des diffusions de catalogues ou du nombre de contacts d'une campagne télévisée ou d'une …

L'e-mail, canal principal des communications par mailings

En quelques années, <b>l'e-mail a supplanté le mailing courrier</b> comme canal de la communication relationnelle des enseignes de la grande distribution …

La Carte Carrefour, une arme contre le hard discount

AccueilRetail<p>Le lancement de la carte Carrefour intervient dans un contexte délicat. Bonne nouvelle pour ses clients, Carrefour refait de la …

Les collectivités au cœur de la relation client de Géant Casino

Cas utilisateur<p>Les collectivités au cœur de la relation client de Géant Casino<p>Afin de mieux appréhender la clientèle des grands comptes et des …

La grande distribution à l'heure du CRM B to C

AccueilRetail<p>La grande distribution est-elle en passe de devenir le maître du CRM B to C ? Les fournisseurs vont-ils là encore devoir passer sous …