Brad Cho

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조직이 옳은 소리를 무시할 때 생기는 일

<b>멀쩡한 사람도 바보의 답을 하게 만들 수 있다</b><p>Business Roundtable (이미지출처: 플리커, 원작자: Montage Communications)<p>사람들은 스스로 만든 패턴에 갇히기도 하지만, 어떤 경우 이런 패턴은 집단 차원에서 강요되기도 한다. 개인이 …

시민들이 소화전 주변의 눈을 자발적으로 치우게 할 수 있을까

오늘 “보다 좋은 정부를 코딩하기”라는 주제로 TED에서 강연한 Jennifer Pahlka의 영상을 보았다. 그녀는 코드포아메리카 (Code for America)라는 비영리 기관의 대표이기도 하다. 그러면 이 코드포아메리카는 무엇을 하는 …

공공 데이타를 이용해서 무엇을 할 수 있을까

열린정부 (Open Government)를 통해 공공 데이타를 일반 시민들에게 개방하였을 경우, 그 활용처 및 효과에 대한 회의적인 시각도 존재하는 것 같다. 이는 정보를 제공하는 입장에서도 그렇지만, 막상 공개된 정보를 활용하는 입장에서도 마찬가지다.<p>그렇다면 공공 …

구매자 중심의 접근 전략, 고객화 (커스터머리제이션 )

이미지 출처: 플리커, 원작자 Blogging Dagger<p>기업들은 제품을 만들 때 제품의 고객이 누가 될 지 대체로 구체적인 상상을 하면서 만들게 된다. 제품을 쓰는 최종 고객에 따라서 사소한 특징부터 제품이 전달하는 메시지, 그리고 외관 디자인 및 기능이 전반적으로 …

경험 제공을 통해 관계를 추구하는 브랜드들

최근에 영국 이케아에서는 고객들을 초청해서 이케아 창고에서 하루 밤을 잘 수 있는 이벤트를 진행했다. 10만명 가까운 사람들 중에서 당첨된 행운의 100명은 저녁 무렵 이케아 매장에 모여서 제공되는 식사와 공연, 그리고 편안한 잠을 자는 데 도움이 되는 강연을 듣고 …

무료는 누구에게 좋은 것인가

이미지 출처: 플리커, 원작자 specksinsd<p>점차 많은 공짜들이 시장에 나오고 경쟁하게 됨으로서, 기업들은 공짜로 제공하면서도 이익을 내는 방법을 배워가고 있다. 많은 경우 광고를 같이 제공하거나, 수익원이 될 수 있는 부가 제품을 같이 파는 방식을 사용하고 …

마이머신을 통해 바라본 창의적 인재 교육

이미지 출처 플리커, 원작자 elodes<p>창의적 인재를 비중을 늘릴 수 있도록 공교육의 내용이 변화하는 것도 시대적 과제가 되고 있다. 과거의 공교육은 창의성이 주로 필요한 부분을 예술의 영역으로 간주하여 소홀히 해왔다. 대량생산 및 표준화가 핵심인 산업사회 당시의 …

공유경제의 새로운 화폐는 평판이다

<위 제너레이션>의 저자인 레이철 보츠만은 평판은 공유경제 시대의 새로운 통화라고 주장한다. 개인간의 서비스 거래에 있어서는 공급하는 입장에서 서비스 구매자를 선택할 수 있다. 이는 상대의 평판을 보고 거래 여부를 결정할 수 있는 권리를 존중하기 위한 것이다. 직접 …