靖哥Alex

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不是下属太笨,而是老板方法不对

你是否曾尝试改变一个人的工作表现?结果常常不尽人意。因为你所做的努力往往事与愿违:破坏关系,影响工作,或导致对方毫不妥协。然而,相比之下,还是有些方法明显更加奏效。<p>我们对559名领导的2852名直接下属进行了调研,让他们对上司的49种行为打分,以评估领导者变革效果——尤其是上司影响员工向组织期望的方向前进的能力。我们分析那些在领导变革能力的评分上排名最高与最低的领导者,对比了们的行为。<p>不<p>要<p>我们发现某些行为对改变他人毫无用处,以下两种行为对改变他人影响甚微:<p><b>•做个老好人。</b><p>对不起,在改变他人的游戏中,老好人得分垫底。如果改变他人所需的仅是与其保持一个温暖、积极的关系,那么事情就会容易很多。然而事实 …

大多数公司都没意识到,情感才是最持久的生产力

Ubiquity退休+储蓄公司的员工每天结束工作前都要按一下门厅内的按钮。这和传统意义上的打卡并不一样。他们实际上在登记自己的情感。门厅内有5个按钮供他们选择:笑脸代表当天工作愉快、苦脸代表他们感到悲伤等等。<p>这听起来也许像HR的小花招(“看见了吗?管理层在乎你们的感受!”),或是强迫员工表示满意的工具(“有最多笑脸的团队获胜!”)。但以上猜测皆错。Ubiquity正利用这些数据找出激励员工的因素,比如什么让员工在工作中有归属感和兴奋感?<p>其他组织也开始做同样的事情。有些公司使用软件应用记录员工的愉悦程度。有的公司雇用专门追踪员工每月、每周、每日,甚至每个小时心情的技术顾问。可惜,这些组织只占少数 …

已认证的机构

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团队商业化学反应不足,这都要怪领导

团队潜力不足的原因往往在于:领导者不知如何处理人们工作方式的差异。<p>从战略规划到变革管理,企业面临各种各样的复杂挑战,他们组织中的团队绩效都不尽如人意。但德勤的研究表明,板子不能打在团队成员身上,错误在于领导者未能有效采用不同工作方式和观点,即便是最高领导层也做不到。<p>有的管理者未曾察觉员工之间的差异如此之大;其他人不知道如何处理分歧和矛盾,或者意识不到听之任之带来的后果。因此,很多真知灼见被忽略或错过,绩效受到影响。<p>为帮助领导者查漏补缺,德勤开发了“商业化学反应”(Business Chemistry)系统,将员工分为4大类职场人格:开拓者、推动者、整合者和守护者。领导者应该聚集相反职场人格,鼓 …

90%的人都分不清,领导与管理的不同

小佛爷说<p>在一篇流传甚远的文章中,约翰•科特提出了一个全新理念:管理与领导不同,但相辅相成;在瞬息万变的外部环境下,对于企业来说,二者缺一不可。管理求稳,领导求变;只有双管齐下方能在动荡的时代中业务兴盛。<p>每日一获<p>领导与管理不同,但不同的原因却和大多数人认为的不一样。领导力并不神秘,它与“超凡的个人魅力”或者其他独特的个性特征没有关系,也并非少数人的专利。领导未必优于管理,也未必可以取代管理。<p>管理就是处理复杂情况。如果没有高效的管理,公司可能陷入混乱,面临生存危机。高效的管理能确保企业在诸如产品质量、盈利能力等关键指标上,具有稳定性和一致性。相比之下,领导与应对变革有关。近年来人们越来越重视领导力 …

模式思考:为什么星巴克成了印钞机?

聚点|那些真的读了很多书的人,和“正常人”到底有什么不同?

美剧《生活大爆炸》第二季里,因为接不到戏而在奶酪工厂打工的演员Penny对物理学家Lenard说:“我高中差点都没毕业,现在也能和你这个物理学家谈恋爱,真感谢我当时不爱读书。” 现实和美剧的距离到底有多远?在弄不清楚编剧是真心吐槽还是开玩笑的时候,小编我的第一反应是:反过来看,如果Lenard没读这 …

你那么优秀,怎么连面试都不会

你获得了一个梦寐以求的面试机会,可是该如何得到面试官的赏识呢?<p><b>专家的建议</b><p>有个常听到的建议,就是让你“主导”面试。《面试专家:如何得到你想要的工作》和《面试:轻松回答面试官的刁钻问题》两本书的作者约翰‧利斯(John Lees)认为,这个建议容易误导人。他说:“实际的状况是,面试官才是控制整个面试情况的人,而你该做的是尽最大所能提供帮助。”<p>亿康先达国际(Egon Zehnder International)的资深顾问、<i>Great People Decisions</i>一书的作者克劳迪奥‧费尔南德斯-阿劳斯(Claudio Fernandez-Araoz)也同意这个看法,他说:“你必须要协助面试者做正确 …

世界最美书店:让阅读走到生活里

在日本东京,有家很牛X的书店,现在分店超过1400家,日均人流量破万,周末高峰期可达三万,每月销售额破亿日元。破亿日元是什么概念?换算人民币大概是600万!600万什么概念?四舍五入就是一千万啊!<p>还被媒体评为全球最美20家书店之一,连日本著名导演北野武都经常光顾,这就是著名的茑屋书店(Tsutaya Books)。<p>说起复合型书店,茑屋不是最早的。在百货业刚刚兴起之时,日本西武百货创办人水野诚一认为,百货顾名思义应有尽有,包括书籍,所以在上世纪70年代,他就把百货与大型书店结合起来,成为了当时书店的潮流,并吸引了大批爱书之人前往西武百货读书,其中就包括了茑屋书店的创始人——增田宗昭。<p>增田宗昭一开 …

其实直男搭配很简单,搞定这几件单品的时髦属性就够了!

一年之中短暂却最美好的季节正在进行,温度宜人,这时候凹造型最合适不过了!女人们花花绿绿的衣衫在沉寂了一个冬后,终于不再畏惧严寒,迎风飘逸。而男人们,不论是在秋冬场,还是春夏场,都雄风不减。只不过在这最佳撩妹季节,男士们在搭配上还是需要下足功夫哒。<p>男士搭配比较简单,没有女装那么复杂,只需加强单品的时髦属性就够了。而这些单品流行的权威性,可是在如下这些知名男装博主的身上有目共睹的。<p><b>九分裤</b><p>显高利器九分裤,可以说是型男人手一件的必备单品。穿上它不仅能够轻松拉长身材比例,还能让你看起来更加有型。美国纽约博主 Adam Gallagher 便是帅气侧漏“直男风”的最佳示范,而他基本九分裤不离身。<p>若没有九分 …

谁是真正的“高潜力人才”?80%的企业都选错了

高潜力员工通常是企业中前5%的顶尖人才。人们一般认为,这些员工在企业里最具能力,工作最积极,而且最有可能晋升到职责与权力更高的职位。为了适当并有效地帮助这些员工做好领导力方面的准备,企业通常会实行正式的“高潜力人才计划”。<p>然而,我们的数据显示,参与“高潜力人才计划”的员工当中有超过40%其实并不适合。我们从三家公司收集了1964名高潜力员工的资料,并对他们的领导能力进行了360度全面评价,评价来自他们的直接上司、同事以及直接下属,大部分也包括了一些前同事或者下属的下属。每位高潜力员工平均获得了13名评价者的反馈。在与这些公司合作的过程中,我们发现这种评价方式得出的评价与公司的表现(例如员工参与 …

即使在琐碎无聊的工作中,你也可以找到“意义感”

如今,有越来越多企业开始相信,他们除了要盈利之外,也有责任把世界变得更好。也许你会因为你的公司也是这样的企业而感到骄傲。但是,高尚的企业使命可能与现实的日常工作完全脱节。<p>我们每天要熬过无数次冗长的会议,又要处理无穷无尽的工作,可能还有一个令人闻风丧胆的主管在紧紧盯着我们……在这种环境中,我们该如何从每天的琐事中获得高层次的使命感呢?<p>其实,很多高管也有着同样的疑问。安永灯塔研究所(EY Beacon Institute)和哈佛商业评论分析服务进行的一项调查发现,90%的高管认为,他们的公司现在已经认识到了“企业拥有激励人心、号召行动……以及造福社会等远大志向”的重要性。几乎所有的领导者都说,有了 …

说话这件“小”事儿

先让我问你一个问题:如果你现在失去了所有物质和财产,只能留下一项能力东山再起,你会选什么能力?<p>我很久以前被问过同样的问题,当时我想:这怎么选啊,学习能力、动手能力、记忆力、少了哪一样都不行呀。<p><b>现在我却有了一个清晰的答案:我想要留下并最大化的,一定是沟通能力。</b><p><b>一、沟通:鼻子下面有张嘴</b><p>讲一个发生在饭桌上的故事。<p>在校友家做客,他的太太是中国人,两个混血宝宝聪明又漂亮。吃晚饭的时候,我们每个人轮流讲一个暑假里发生的故事。<p>我讲的是之前写过的,在阿拉斯加最后一天冒险登山的故事。<p>两个小朋友听我讲到Aosha没有在食宿上花一分钱穿越了美国,都一副不敢相信的样子。<p>这时他们的妈妈说,“没有钱也可以去别的地方寻求帮 …

冥想:给大脑一点空间

哈佛商业评论

我们可以从他人的经历中吸取经验,但完全模仿他人绝非成功之道。人们信任你是因为你率直真诚,而非因为你是另一个人的翻版。<p>真诚的领导者会热切追求自己的目标,坚持自己的价值观,他们既用心灵去感受,也用大脑去思考。他们懂得如何与他人建立长期且有意义的联系,并严于律己,以实现目标。他们还会对自己有着清醒的认知。<p>研究发现,成功领导者的身上并不存在某种共同的特征、技能或风格;相反,他们的领导力来自人生经历。他们总是有意或无意地用现实中的事件来考验自己,并据此重新诠释人生经历,以更深入地了解自我。在这样做时,他们发现了作为一个领导者的目的所在,并且认识到坚持真诚如一可以让自己更高效地领导。<p>这些发现非常鼓舞人心, …

当你迷茫的时候该干什么?

你需要<b>「平静的独处」。</b>我这些年越来越理解的一件事就是:很多时候,能够“不做什么”比起“做什么”来更加重要。当人在迷茫的时候,往往是由于对未来失去了方向,不知道自己该往哪里去,不知道自己该做什么,这个时候,他自然而然的会对未来产生恐慌和焦虑。基于这种焦虑和恐慌的驱使,会令我们本能的想要“做些什么”来缓 …

为什么大多数领导都不称职,而且偏偏全是男性?

对于管理层女性明显偏少的现象,比较流行的原因有3个:<p>(1)她们没有这个能力;<p>(2)她们不感兴趣;<p>(3)即便是有兴趣、有能力,她们也无法打破玻璃屋顶,即无形的职业障碍。它基于带有偏见的陈规,阻止女性获取相关权力。<p>保守派和沙文主义者是第一个原因的拥护者;自由主义者和女权主义者则力挺第三个原因;两者之间的人群通常会认为是第二个原因。然而,会不会所有人都是在管中窥豹呢?<p>在我看来,管理层性别比例失衡的主要原因在于我们无法分辨信心和能力之间的区别。我们通常将信心满满误认为是能力的象征,因此才会认为男性比女性更适合做领导。换句话说,就领导力而言,男性相对于女性的唯一优势在于傲慢的外在表现——通常会披上魅力和 …

留住人才有且只有一种方式:以真心换真心

很多人都觉得已经在工作中尽了全力,身体被完全掏空。然而,近日盖洛普公司的民意调查显示,70%的职场人士在工作中要么“故意不努力”要么“不够投入”,也就是说有数百万劳动力尚有空闲精力,他们的工作效率原本可以更高。<p>盖洛普调查显示,由于工作中人们不够努力,在不计机会成本的情况下,每年美国生产力的损失高达4.5-5.5亿美元。如果员工只是表面忙碌、实质并不努力,那么企业就很难节约成本,更难推动自下而上的创新。<p>20世纪中期,罗伯特·格林利夫第一个提出了“服务型领导力”概念。作为上校,我们也曾在美国海军陆战队中推广基于服务的领导力。它的基本概念是:将团队的需要置于个人之前。作为海军军官,我们总是最后吃饭, …

提升自律能力,从吃一顿健康的午餐开始

回想过去一周工作效率最高的一天,然后问问自己:那天,午饭吃了什么?<p>当我们在思考有益于工作表现的因素时,很少将食物纳入其中。对于那些始终忙于回复邮件、参加会议、赶着各种截止期限的人来说,食物仅仅是工作所需的燃料。<p>事实上,这种类比误导了我们。食物对工作的影响远超出我们的现有认识。只要有了燃料,无论是什么品牌,车获得的动力都一样。但是,食物却不同。想想如果加满美孚的汽油,车能跑得飞快,而使用BP的汽油,车的时速还不到20英里,你还会那么漫不经心地选择燃料吗?<p>食物对我们的认知表现有着直接影响。这就是为什么一顿糟糕的午饭,很可能让你整个下午都不在工作状态。<p>原理是这样的:我们所吃的大多数食物,都会被身体转 …

你读的书暴露了你的社会阶层

朋友圈推送来篇微信:2015年中美大学生阅读书目的差异。<p>中国这边,排第一位的应当是小说类,诸如《平凡的世界》在两所校园夺得阅读之冠。余者有《三体》、《盗墓笔记》、《神雕侠侣》、《绝代双娇》,《天龙八部》,多是些文学作品。<p>思想类型的书,极为稀少。<p>而美国十所高校综合排名,借阅量前十名的书籍分别是:<p>01、《理想国》柏拉图<p>02、《利维坦》霍布斯<p>03、《君主论》尼可罗·马基亚维利<p>04、《文明的冲突》塞缪尔·亨廷顿<p>05、《风格的要素》威廉·斯特伦克<p>06、《伦理学》亚里士多德<p>07、《科学革命的结构》托马斯·库恩<p>08、《论美国的民主》亚历克西斯·托克维尔<p>09、《共产党宣言》马克思<p>10、《政治学》亚里士多德<p><b>这篇</b> …

有才华只是脱颖而出的第1步,影响力才是剩下的99步

每天,管理者都要思考如何激励和指挥高度个性化的工作队伍。在如今的环境下,“我是老板,必须听我的”这样的手段显然无法奏效了。与凭借权力发号施令相比,影响力才是最高效的管理方式。<p>那么,如何才能拥有卓越影响力?研究显示,只要触及人类几种根深蒂固的欲望和需求,说服行为就可以奏效并获得期望的结果。<p><b>好感原理</b><p><b>人们</b> …

消费者真正想要的,从来都不是最好的,而是最简单的

很多战略新观点都认为,在现代商业中,没有竞争优势可以持续。因此,公司必须不断更新商业模式、战略和传播,来应对时下越来越老练的消费者。然而,很多研究结果都表明不应该这么做。<p>看看迈克尔·波特1996年在《哈佛商业评论》上发表的经典文章《什么是战略》,文中所列举的企业包括西南航空、Vanguard和宜家等 …

只有真诚地做自己,工作时才会专注投入

还记得你第一天上班的情形吗?如果你和大多数人一样,也许会感到充满活力、干劲儿,甚至备受鼓舞。也许你曾感到焦虑,对融入新同事这件事感到害怕,但已经准备好迎接挑战了。不过,很可能不到几个月,这样的蜜月期就结束了。<p>工作更多时候带给人的是挫败感,而非成就感。缺乏敬业度会影响生产力和创新。公司该如何提高员工敬 …

▶️ 这14道鸡蛋,能让你半个月早餐不重样

鸡蛋这种东西,实在是太常见,以至于我们都快忘了它是多有趣的食材。<p>有什么能比鸡蛋更加百变呢?它可以是圆润光滑的水煮蛋,嫩滑Q弹的蛋羹,又或是香气四溢的炒蛋。它能与各种食材完美搭配,又能独自撑起一道菜而毫不怯场。<p>为了让你好好吃鸡蛋,企鹅君在过去一年里,搜罗了<b>鸡蛋的14种做法</b>,拍成视频,手把手教你做。从最 …

克莱顿•克里斯坦森:数据并不适用于最重要的事情

求真之心驱使下,出色的管理学大师会不断完善和更新自己的理论。克莱顿•克里斯坦森就是其中一位。这位颠覆式创新之父,近年来已将颠覆式创新由最初的两种创新拓展为四种,包括潜力产品、持续性创新、颠覆式创新和效率创新。在此基础上,为解决“企业该如何更好地预测创新的成功几率”这一问题,他又补充了<b>“待办任务”(J</b> …

所有的脱颖而出,都绕不开这3个要素

在越来越嘈杂躁动的世界中,职场人士该如何确保自己的专业能力得到认可,这是我多年来努力解决的问题。<p>在筹备《脱颖而出》(<i>Stand Out</i>)一书的过程中,我采访了50多位不同领域的顶尖人物,试图发掘展示自我的最佳范例,并找到某些共性。我发现了许多有用的技巧,比如让一个信赖的伙伴推荐你,要比你推荐自己更有 …

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新款拍立得能拍视频啦,LV 出了套文具你猜多少钱?

新品情报第八期来啦。有智能发梳、LV 的系列文具、可以吊挂在天花板上的懒人支架等着你哦。另外呢,因为 CES 2017(2017 年国际消费电子展)于 1 月 5 日在拉斯维加斯开幕啦,有很多好玩的、有科技含量的新东西亮相,所以在这期的新品情报中也会为大家介绍其中一些。CES 2017<br>首先是 …

终于有人说出了“雾霾的真相”!

<b>摘要:</b>雾霾肆虐的主要原因,并不是我们常常听说的那些因素,而是因为环境监管体制存在各式各样的漏洞,企业节省成本,燃煤、工业排放、机动车等废气污染治理设施停止运行(尤其是夜间的偷排、直排!!!),导致大气污染物实际排放量与理论排放量比较,成十倍几十倍的增加,大大超过了环境的自我净化和扩散能力。<p>此文是中国 …

2017年,让我们一起戒掉“即时满足感”

我们工作在一个快速发展的时代。现在的人都面临着信息轰炸;若要获得成功,我们就必须为一切划定优先顺序,并且学会专注。对现今的企业来说,这是毋庸置疑的,但这同样也适用于我们每一个人。为了实现最有意义的目标,我们必须抵抗两种危险的冲动:太过紧密地遵循一项固定计划,以及想要一下子完成太多事。<p>在职场上使自己不 …