安宁

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世界上最遥远的距离,其实是领导与领导之间的差距

大多数发展心理学家都认同一个观点:领导者之所以与众不同,与他们的领导哲学、个性或管理风格并无太大关系,真正起作用的是他们内在的“行为逻辑”(action logic),也就是他们如何看待周围的环境、在权力和安全受到挑战时如何应对。然而,很少有领导者试图了解自己的行为逻辑类型,而愿意探讨如何改变行为逻 …

被工作压得身心俱疲时,你该这样帮自己一把

繁重的工作,截止日期的压力,这是每个管理者必须面对的现实。喘不过气,焦头烂额,谁没遇到过这样的状况?但如果沉重的工作压力迫使你进入一种衰弱状态,也就是“职业疲劳”(burnout),那就是很严重的问题。职业疲劳不仅会影响你自己在工作和生活中的表现和健康,也会影响你所在的团队和组织。<p>在临床上,“职业疲 …

什么才是企业的“核心竞争力”?知道的人很多,真正明白的没几个

公司的真正优势则在于,管理层能否把整个公司的技术和生产能力整合到核心竞争力中,使各项业务及时应对不断变化的机遇。<p>多元化公司就好比一棵大树,树干和大树枝是核心产品,较纤细的树枝是业务部门,树叶、花与果实则是最终产品。为大树提供养分和起支撑稳定作用的根系,则是公司的核心竞争力。如果仅仅从最终产品处着眼, …

年末了,年初定的目标实现了吗?明年又有什么计划呢?

未来,这个世界只有4种工作模式

未来,组织将变得灵活、全球化和透明。劳动和劳动力永远是组织的必要元素,但组织自身的形式将变得更加多样化。工作岗位将变得更有组织性、结构性,并且逐步以一种新的、 “正规全日制”之外的形式呈现出来。那么,组织的领导者该如何驾驭这个新兴的、数字化的劳动力生态系统? 面对未来的变革,企业组织又该何去何从?一 …

与压力握手言和,你只需掌握5个关键词

比尔.里利(Bill Rielly)简直拥有一切:西点军校的学位,微软公司高管,坚定的信仰,完美的家庭生活,还有财富,他甚至和亲家也相处融洽。既然如此,他为何还有那么多的压力和焦虑,导致他始终失眠?我曾和比尔共事多年,我们都相信,分享他的经验,对所有人都会有帮助。<p>曾有一段时间,比尔对任何事都不满足。 …

更换职场跑道的正确姿势:行动在先,认识在后

每个人都听过似曾相识的故事:一位聪明、极有才华的职场中人,对工作完全失去热情,不再盼望朝九晚五的生活,却被错误的职业路径所羁绊,看不到出路。大部分人也听过另一类熟悉的故事:一位专业人士毅然放弃自己二十年的职业履历,选择追寻一条完全不同的道路,并因此变得更快乐——例如一位转行写作的律师,或一位选择从会 …

唯有“学习敏捷力”,才能让经验的价值最大化

坐在我对面的CEO,正在解释新技术如何扰乱他带领的那家电信公司的业务,这让他和其他高管措手不及。“我们没有注意到WhatsApp的出现”,他摇着头说。他想提高学习能力以及发现、理解公司内外部环境变化的能力。他认为这不仅是为了提升当前业绩,而且对职业生涯的持续成功也非常重要。“我已经50出头了,担心下 …

如何才能让别人把你的话听进去?

如今,通信工具已将人类彻底包围。德勤的一项研究显示,美国人一天低头看手机的次数合计近80亿,而也正是随着智能手机的兴起,美国劳动生产率持续下降。商业世界需要我们分享信息、传递观点,为同一个目标努力……可是有什么理想方式么?<p>我要向你介绍一种更经典,但很少有人重视的解决方案:演讲。<p>演讲之所以让人印象不佳 …

这个世界的领导很多,但真的有且只有7款

大多数发展心理学家都认同一个观点:领导者之所以与众不同,与他们的领导哲学、个性或管理风格并无太大关系,真正起作用的是他们内在的<b>“行为逻辑”</b>(action logic),也就是他们如何看待周围的环境、在权力和安全受到挑战时如何应对。然而,很少有领导者试图了解自己的行为逻辑类型,而愿意探讨如何改变行为逻 …

什么才是企业的战略?知道的人很多,真正明白的没几个

运营效率并非战略。<p>近20 年来,管理者已经学会了在公司运营中采用一套新的规则:企业必须非常灵活,以快速应对竞争和市场变化;必须不断对标,以达到业内最佳实践;必须将业务大量外包,以提升生产效率;必须培养自己的核心竞争力,以领先于竞争对手。<p>而与此同时,曾是战略核心的定位,现在却被企业抛弃,这是因为在动荡 …

“价值规则”实在太烧脑,读懂的都是好老板

1981年最值得一提的事件,莫过于个人电脑的发明,其结果是电脑产业的大规模洗牌。短短几年间,这个产业的价值就从组装电脑的厂商和销售商,转移到了两个关键部件的上游供应商:独霸操作系统市场的微软和垄断微处理器市场的英特尔。这两家公司在短时间内占领了巨大的市场份额,以致IBM以及其他曾称霸市场的原始设备制 …

只有把时间用在“非你不可”的工作上,你才能真正效率爆棚

每个人都有这样的愿望:一天中能多出几个小时,可惜这是天方夜谭。但是如果你能腾出一部分时间,比如用20%的上班时间来做最重要的工作,结果将如何?<p>过去3年间,我们一直在研究提高脑力劳动者工作效率的方法,结果发现答案异常简单:避免次要的工作或将其分配给他人,代之以增值性任务。研究发现,脑力劳动者在不必要的 …

物联网时代,要像监管货币一样监管数据

在“物联网”中,所有物品都可以发送和接收数据。大数据与物联网将为管理和社会带来革命性变革。但二者的成功需要一个前提,即所有来自互联网公司的数据,全部由散布于全球、分属不同组织的设备收集起来。但如果这个前提不能实现呢?<p>阿莱克斯•彭特兰(Alex "Sandy" Pentland)<p>阿莱克斯•彭特兰,是麻 …

如何才能跳出负面口碑的“恶性循环”?

奏效的搭讪方式数不胜数,但“你喜欢卡夫奇妙酱(Miracle Whip)吗?”这种问题,可能很难顺利让对方打开话匣子。的确,不咸不淡的沙拉酱能有什么话题性?但在市场调研中,卡夫食品营销团队却意外听到了消费者的肺腑之言。调查结果显示,卡夫奇妙酱的市场反响严重两极分化,大批消费者对其青睐有加,但也有很多 …

最成功、最幸福的状态,就是眼里只有对自己有意义的东西

常识告诉我们,要想提升幸福感、减少冲突和压力,就不能对工作投入过多。然而,现实似乎恰恰相反:想要对这个世界产生影响,并取得世俗意义上的成功,就必须让工作高于生活中的其他一切。<p><b>这是一种零和思维。</b>从我过去30年的研究和实践经验看,各领域的成功人士很少会这样看问题。在我们中间,有这样一群真正的成功者:他们 …

做决策时,尤其是重要决策,算法绝对比人靠谱得多

人类并非可靠的决策者;他们的判断受到不相关因素严重影响,比如当时的情绪。我们将这种随机变量称为<b>“判断噪声”</b>。对很多公司的利润而言,噪声都是一笔隐形成本。<p>研究表明,在股票估价、鉴定房地产、审判罪犯、评估工作表现以及审计财务报表等很多任务中,专家的决策十分不稳定。不可避免的结论是,专业人士经常做出与自己 …

负能量也是你的真爱

1.6万——这是普通人平均每天说出的字。在脑际闪过而没说出的话要比这多得多。这些想法大多是混杂着各类情绪的对事态的主观判断,并不一定反映事实。其中有积极和有益的自我暗示,比如“我已经准备充分,演讲将取得成功”,“有必要主动讨论这件事”,“新任副总裁似乎人不错”;也有消极情绪,比如“他在有意忽视我”, …

总想着“证明自己”,就别指望“自我提升”

<b>为何有些人对批评意见的抵触情绪那么强,而有些人却能坦然面对呢?</b><p>我们将抵触倾向称为“证明”心理,即想要证明自己;将接受倾向称为“提升”心理,即愿意承认还须改进。以上定义与斯坦福大学教授卡萝尔·德韦克(Carol Dweck)提出的“固定型”和“成长型”思维模式的意义相近,但不完全相同。<p>持“成长型”思维 …

沟通无力时,你要学会赞美对方

改变别人的想法经常是不可能的任务。多数情况下劝人不成反惹祸,原本对立观点之间的鸿沟愈加扩大,双方甚至可能恶语相向。想象中,21世纪受过良好教育的人理应认真研究证据,及时调整观点。但行为科学研究显示,争论中引用的事实和证据越多,多数人越会想争辩,和解的可能性也就越小。<p>这种现象有很多叫法,包括确认偏见、 …

人之为人的6条界限

爱的存在不能没有界限,即便对孩子的爱也是如此。<p>所谓外部界限,就是你的底线,即你愿意、不愿意或不允许做某事的原则。如果你不会拒绝,常常屈己为人,那么不管他人是要求过多、控制欲强还是好言恳求,你都该为自己大声表态了。<p><b>六种界限类型</b><p><b>1. 物质界限</b><p>决定你是否给予或借出金钱、汽车、衣服、书籍、食物等。<p><b>2. 身体</b> …

他们之所以成为罕见的杰出领导者,就是因为“谦逊+坚毅”

小佛爷说<p>著名管理学家吉姆·柯林斯(Jim Collins)曾对1965-1995年间跻身于《财富》世界500强榜单中的1435家企业进行研究,结果发现只有11家企业取得并保持卓越业绩——这11家公司在发生重大转折后的15年里,股东的累计收益率至少是股市平均水平的3倍。<p>这11家公司有何共同之处?答案是 …

规划你的事业,像总统竞选一样

小佛爷说<p>北京时间11月8日下午1点—11月9日上午11点,是美国大选日的时间。希拉里与特朗普的这场竞选鏖战,终于要尘埃落定。<p>目前的各种民调表明,希拉里将小胜特朗普。不过,选举中总会包括种种不可控因素,民调也未必能精确预测。无论最终结果如何,所有人都达成了唯一共识:美国正变得越来越难以治理。<p>美国大选是 …

11月11日,我们一起缅怀“管理学之父”德鲁克

小佛爷说<p>在他之前,并无真正的管理学存在。<p>只要一提到他的名字,企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听。<p>他是大师中的大师,他的理论是世界公认条理最清晰、最具体可行的管理经典。<p>他,就是德鲁克(Peter Ferdinand Drucker)。<p>11年前的今天,大师离开了我们。今天,让我们再次重温他的经典文章 …

懂得忘却,才是学习的最高境界

自从彼得·圣吉(Peter Senge)的《第五项修炼》(<i>The Fifth Discipline</i>)25年前问世以来,各家公司都在寻求方法,成为一家不断变革的“学习型组织”。在数字颠覆的时代里,成为一家学习型组织,已经变得比以往更重要了。不过,即便是最出色的公司,还是很难在这个方面取得真正的进步。<p>其 …

所谓成熟,就是勇于运用自己的理智

小佛爷说<p>除了“头顶的星空”,康德还聊过一些更接地气的事儿,比如“成熟”。<p>在这篇讨论启蒙的文章中,康德将成熟定义为:勇于摆脱他人干预,独立运用自己的理智。<p>他同时认为,“虽然启蒙绝非易事,但我们正处于一个启蒙的时代。也就是说,我们正向自由运用自己的理智这一目标稳步前进”。<p>康德对成熟的解读是否恰当?我们现 …

【Kindle“微管理”系列】学会驾驭负面情绪

<b>我们之所以遭遇挫折,是因为消极想法和情绪成了我们的心病。负面情绪看似是小问题,但却频频对我们的工作和生活产生巨大影响。如何应对?《哈佛商业评论》中文版Kindle“微管理”系列《学会驾驭负面情绪》为你支招!</b><p>人是一个情绪化动物,一旦控制不住情绪就容易冲动。<p>我们之所以遭遇挫折,是因为消极想法和情绪成了我 …

面对最最最艰难的“适应性挑战”,优秀的领导往往只做6件事

如今,所有的企业都面临着“适应性挑战”。所谓适应性挑战,是指很难找到答案的系统性问题。<p>社会、市场、客户、竞争以及技术在全球范围的变化,迫使组织明晰价值观、开发新战略,并学习新的运营方法。在实现变革的过程中,领导者最艰难的任务通常就是动员组织上下完成适应性工作。<p>然而,与“适应性挑战”相关的工作,对于每 …

三分钟说透“商业模式”的本质

2003年,苹果公司推出iPod与iTunes音乐商店。这场便携式娱乐设备的革命,创造了一个新市场,并使苹果公司成功转型。短短三年内,iPod-iTunes组合为苹果公司赢得了近100亿美元,几乎占到公司总收入的一半。苹果公司的股票市值一路飙升,从2003年的50亿美元左右,升至2007年的1500 …

你最该感谢的,其实是那些舍得花时间批评你的人

我第一次想加入美国海军陆战队时,我在其他人的嘲笑中走出征兵处。我当时很胖,差不多有300磅,不可能成为理想的招募对象。征兵人员看了我一眼,就指着门口,叫我不要浪费他的时间。<p>经过几个月的节食和锻炼,终于有一个征兵人员认真对待了我。在第一次被拒绝的18个月之后,我以185磅的体重从海军新兵训练营毕业。正 …