玲 小麦

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只有打好“隐私”这张牌,实体店才能留住更多的消费者

当你在商场里浏览某个商品时,你会发现售货员也正在看着你。或者,你自己就是售货员,正在考虑此时与购物者交流是否能达成这笔生意。<p>不论你是哪个角色,购物者和售货员之间的关系都会直接影响购买决策。门店经理也许会觉得购物者和售货员的互动越多越好,于是鼓励售货员和购物者进行眼神交流,以及热情迎接、提供及时帮助。 …

真相了,一流公司拼的不是人才数量,而是用人方法

人们通常认为,一流公司和其他公司的最重要差别是人才,一流公司的员工一定比其他公司的更优秀,难道不是吗?<p>直到贝恩公司对劳动力情况进行了深入调查,我们才有了新的见解。我们评估了跨国公司的实践方式,又对其高管进行了问卷调查,发现一流公司所拥有的顶尖人才比例和其他公司差不多。其实,真正将一流公司与二流公司区 …

鸡年,当然要喝一杯鸡油炒的咖啡!

只有对核心能力进行持续投资,战略才能真正落地

在如今这个快时代,很多企业在制定战略的时候很容易被外部的机遇和诱惑所吸引,被市场牵着鼻子走,不断转移企业发展的目标和重心,有限的资源也因不断变化的战略被进一步分散,难以建立起具备持续竞争力的核心能力。<p>这个问题产生的根源就在于企业制定战略的方法是否正确,以及在战略实施过程中,企业内部是否能始终如一地坚 …

在下决心自律之前,你要先明白究竟该如何吃

大约2300年前的一个节日,希腊哲学家伊壁鸠鲁(Epicurus)写了封信给他的朋友美诺西斯(Menoeceus)。他在信中写道:“一个有智慧的人不会选择分量最多的食物,而是会选择最令人愉快的食物。”<p>每逢佳节,当我们发现自己又开始暴饮暴食的时候,可能会想,为什么不听取这样的建议呢?<p>当然不是因为我们已 …

如何打造优秀的公司文化?

好想法可遇不可求,最简单的路径是把坏想法研究透

“我们可不可以再多做个调研?”<p>过去的两年,我在《纽约时报》负责开发新产品,多次听到最高管理层这样询问。<p>许多大型公司在讨论新概念时,也常常提出这样的问题。《纽约时报》的管理层向我和我的同事问这个问题的时候,其实真正想知道的是:你们一直以来都在开发这三个即将问世的付费产品,可是这些产品真的好吗?还是只是 …

未来,凡是能迈入第一梯队的企业都必须做到这3点

几乎是一夜之间,竞争的新时代走到了我们的面前。新时代的竞争法则正发生着质的改变。这种变化不仅猛烈冲击着企业和竞争格局,更深刻改变着我们对商业世界的传统理解。<p>新时代竞争的特点主要体现在三个方面:一是竞争的空间层次更加丰富,竞争的主体从一个个具体的企业升级为不同的商业生态系统之间;二是竞争的时间密度升级 …

如果你连10大心理学原则都不懂,那真的没资格谈营销

随着数字化营销的崛起,营销人员在打造品牌、分析需求、创造需求和锁定客户方面,须具备更专业的技能。其中,关键的两项是数据挖掘能力以及感知、预测能力。前者要求具有科学的头脑,后者则要求具有艺术家的思维方式。生活富裕程度越高的时代,消费者越重视产品的情感价值。而掌握一些心理学原理,能让我们更深入地了解消费 …

做了10年社区,分享5点关于社区运营人员招聘的误区和技巧

我们分析了25537个销售电话,总结出了这6个最佳套路