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正是这2个影响因素,让企业的组织变革如此艰难

若要实现真正的组织变革,仅靠战略规划是不够的。CEO必须了解自己及其员工带有的偏见行为及决策影响力,并承认这些会对实现企业目标造成阻碍。<p>CEO须特别注意偏见对潜意识和选择的微妙影响力。这些影响力中最常见的就是损失规避心态(lossaversion)和从众行为(conformity)。<p><b>损失规避心态</b><p>试想 …

“事必躬亲”型领导,你背上骑着好多猴子

首先,让我们来看看工作中存在的三种时间管理:<p><b>受上司支配的时间(boss-imposed time)</b>,用于完成上司下达的工作。对于这些工作,我们通常不能置之不理,否则很快会受到直接处罚;<p><b>受组织支配的时间(system-imposed time)</b>,用于积极满足同级人员要求支持的请求,忽视这些请求也意味着 …

社群的蛋糕这么大,为什么你就是分不到一杯羹?

在当下资本寒冬中,社群逆势生长。2016年社群商业规模达1800亿元,预计到2020 年将达到 2.4 万亿,成为继平台电商之后,下一个踏上风口的企业营销方式。社群种类从亲子、知识培训、户外旅游、到讲座等领域遍布,尤其亲子及知识培训类社群在2016年社群版图中格外抢眼。<p>虽然社群营销的市场蛋糕很大,但 …

论客服,我只爱“霸道总裁”款

几年前,有一次我去麦当劳买午餐,高峰时段拥挤不堪,排到我时仍然没决定要点什么。排在我后面的人有点不耐烦,更加重了我的选择困难。正在有点尴尬的时候,点单的帅哥霸气但温柔地问我,“想吃鸡肉还是牛肉?”“呃……鸡肉。”“要辣还是不辣?”“不辣。”“板烧鸡腿堡还是麦香鸡?”“第一个。”“饮料要热饮还是冷饮? …

北京颜值最高的蛋糕都在哪里买?

遇到聚会需要买蛋糕的时候,你会不会“抓瞎”?因为没有提前做功课和预订,只好随便去买个现成的。别人一看蛋糕盒,就知道你这蛋糕没花心思,都是临时买来充数的。<p>进入节日季,各种年会、派对、圣诞节、元旦节都纷至杳来。那么多的值得纪念的欢庆时刻,需要高颜值又美味的蛋糕带来惊喜。这一次,我已经提前帮大家做好功课, …