김재만

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대화하며 얼굴 붉힐 일을 피할 수 있는 7가지 비결 - 머니투데이 뉴스

최근 문의 전화 한 통을 받았는데 도무지 질문의 요지나 용건을 이해하기 어려웠다. 뭐가 궁금한 건지 잘 모르겠다고 말하고 설명도 잘 못했더니 생판 모르는 상대방이 전화로 버럭 소리를 질렀다. 황당했지만 꾹 참고 상대방의 지시에 따라 기사를 검색해보니 그 사람이 궁금해 하는 내용이 기사에 다 있었다. '기사를 읽어보면 될 걸 왜 전화했나' 싶었지만 기사 내용을 앵무새처럼 읽어줬다. 그러자 상대방이 처음부터 잘 설명을 안 해줬다고 또 야단을 쳤다. 더 이상 참기가 어려워 나도 버럭 소리를 지르고 전화를 끊어버렸다.<p>성경에 ‘노하기를 …