时光与旧友

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最大的双赢,是把个人时间当团队时间来管理

多数职场中人的时间管理方法不对。如果某人在工作中跟不上进度,无异于在生活中放弃节食或运动计划,会被视为缺乏自律性。为应对这一挑战,数不胜数的时间管理专家把研究重点放在个人行为习惯上,与私人教练类似。他们提供的建议包括制定更合理的任务清单,不要太过频繁地查看邮件,以及拒绝拖延症,等等。<p>当然,所有人都有改善时间管理的潜质,但在以互动与合作为重的现代办公室中,时间管理面临的真正问题不是如何管理每个人的时间,而是整个团队如何管理集体时间。换言之,我们应当如何合作完成任务。抓住如下几大要点才是提高生产率的关键所在。<p>大概10年前,我在波士顿咨询公司(Boston Consulting Group,以下简称 …

不会说话?三个模板搞定90%的职场沟通

这些场景,你一定不会陌生。<p>准备了好久的提案,讲了半天,老板不置可否,只让你回去再想想;<p>跟同事交接工作,明明讲了好多遍,做的时候又出了差错;<p>跟客户沟通过的事情,过了几天,客户又打电话来追,这才发现双方理解有误……<p><b>协作成本里面,最关键的是什么呢?就是沟通。</b><p>可以说,一个项目的执行过程,就是不断进行沟通的过程。团队内,团队外,对上级,对老板、对伙伴、对客户……如果这中间有哪个环节失灵,后果可能会十分严重。<p>往小里说,一项工作对接有误,可能就要重新做,几天的努力付诸流水。<p>往大里说,跟客户沟通出错,就可能导致整个合作取消,使公司蒙受巨大损失。<p><b>那么,如何提高职场沟通能力,让沟通更加有效呢?</b><p>分享三个非常基本、但 …

大多数公司都没意识到,情感才是最持久的生产力

Ubiquity退休+储蓄公司的员工每天结束工作前都要按一下门厅内的按钮。这和传统意义上的打卡并不一样。他们实际上在登记自己的情感。门厅内有5个按钮供他们选择:笑脸代表当天工作愉快、苦脸代表他们感到悲伤等等。<p>这听起来也许像HR的小花招(“看见了吗?管理层在乎你们的感受!”),或是强迫员工表示满意的工具(“有最多笑脸的团队获胜!”)。但以上猜测皆错。Ubiquity正利用这些数据找出激励员工的因素,比如什么让员工在工作中有归属感和兴奋感?<p>其他组织也开始做同样的事情。有些公司使用软件应用记录员工的愉悦程度。有的公司雇用专门追踪员工每月、每周、每日,甚至每个小时心情的技术顾问。可惜,这些组织只占少数 …

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如果员工不能畅所欲言,那将是企业最大的损失

许多重要信息,你的员工很有可能对你有所保留,比如某个偏离轨道的项目,或某位表现糟糕的经理。另一种可能是,员工目前交流想法的方式,对公司提高销量或改进运营没有好处。作为管理者,无论你个人多么开诚布公,我们的调查显示,在工作中很多员工宁可保持沉默,也不愿质疑工作方案或提出新观点。<p>和大多数领导者一样,即便你以为自己奉行广开言路的政策,上述现象依然存在。从我们多年来对员工发言权的研究和向组织提供的咨询来看,从未有哪个领导说:“我是个闭目塞听的人。”请试想:员工多久会来你的地盘见你,对你和盘托出真相,仅仅因为你鼓励他们这么做。现实是,他们担忧你会觉得他们的评论是在针对你个人,或是让他们显得无所不知、妄自 …

高情商的领导,能在正确的时间,以正确的方式,展现正确的风格

如果你问任何一群商务人士这样的问题:“那些卓有成效的领导者在做什么?”你会听到五花八门的回答:制定战略、鼓舞士气、设定公司使命或建立企业文化。但如果你问他们:“领导者应该做什么?”只要对方略有些职场经验,你就会得到异口同声的回答:领导人惟一的工作是为企业带来业绩。<p>领导者如何才能带来理想的业绩?应该做什么以及如何做,才能激发出下属的最佳表现?这是长期困扰领导者的谜题。<p>合益集团(Hay)进行了一次研究,从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本。这次研究在很大程度上解决了领导力谜题。<p>此次研究结果显示,这些高管的领导风格主要有六种,每种都源于不同的情商成分。每一种领导风格都会对团队、部门甚至 …

你的工作越重要,幸福感越强

假设你是名律师,摆在你面前有两份工作邀请函,一份来自律师事务所,另一份来自科技公司的首席法律顾问职位,你会选择哪份?<p>这是个棘手的问题,也是职场人士一直都会遇到的问题。如果你是一位市场营销人员,你会面临选择是到一家营销机构上班,还是到一家公司的市场部上班。如果你是名程序员,你要决定是到科技公司上班,还是到非科技公司的技术部门上班,比如律师事务所、出版社、大学等等。<p>尽管每个人的选择都会受很多因素的影响,从职业生涯的平衡到薪资的考虑再到公司文化。但是,我们的研究显示,有一个因素是必须要认真考虑的,那就是这个职位对公司的重要性达到了何种程度。关键人物——比如律师事务所的律师、营销机构的市场营销人员以及 …

这个诚实的决定,改变了我的一生

您好,我是一名大四学生,马上就毕业了。我自己想考金融专业的研究生,但父母在老家帮我找好了工作,他们要我回家,我不知道该如何选择。<p>这些“人生道路抉择类”的问题,很多年轻人都会在后台问。<p>为什么?<p><b>很多年轻人不敢决策。</b>他们宁愿通过提问这种方式,把选择的权力移交给别人,也不愿直视这个问题。<p>这样,在很多年后,他们可以轻易地把责任推到别人身上,并安慰自己道:这个不怪我,是别人让我这么做的。<p>提问者通常会认为,在两条路中,必然存在一条更好的路,“我一定要从中选一条完美的、万无一失的路才行”。<p>然并卵。市场规律决定了十全十美的路一定是被人挤爆了的,永远轮不到你。<p><b>教育体制决定了中国大学生都是“弱决策者”。</b><p>大学以前,学 …

新上任的你,烧三把火之前,先想想怎么服众

任命新领导是至关重要的公司决策,领导者也将角色和身份转换视为职场生涯的最大挑战。顺利的话,他们将树立威信,为公司发展注入新动力;稍有不慎,就可能在新环境中举步维艰,甚至被质疑能力不够。<p>本文作者之一凯斯·范德格拉夫刚升任联合利华食品部总裁时,公司为他安排了团队见面会。然而新下属们看到他时,脸上一副难以置信的表情,勉强挤出只言片语,气氛冰冷至极。<p>在此之前,没人知道新老板是谁,范德格拉夫的出现让他们大跌眼镜:他不是食品部领导团队的一员,此前也从未领导公司其他部门。直到这天之前,他一直是他们的下属。范德格拉夫马上意识到,他的下属不约而同远远躲着他,像是在孤立他这个头号公敌。<p>关于新官上任三把火该怎么烧, …

有时候,还是少创新为好

伦敦城市大学教授保罗·阿韦尔萨(Paolo Aversa)与同事一起,记录了30年来300多辆一级方程式赛车(F1)上的创新与比赛成绩之间的对照。他们发现,在某些情况下,创新越多,表现反而越差。他们的结论是:<b>有时候,少创新为好。</b><p><b>阿韦尔萨:</b>这项研究始于我们的观察:在一些F1比赛中,没有在最低要求之外进行创新的基本款赛车表现更好。我跟意大利国际社会科学自由大学(LUISS University)的亚历山大·马里诺(Alessandro Marino)、亚利桑那州立大学的路易斯·梅斯基塔(Luiz Mesquita)和俄亥俄州立大学的贾迪普·阿南德(Jaideep Anand)合作,将观察更进一步, …

90%的人都分不清,领导与管理的不同

小佛爷说<p>在一篇流传甚远的文章中,约翰•科特提出了一个全新理念:管理与领导不同,但相辅相成;在瞬息万变的外部环境下,对于企业来说,二者缺一不可。管理求稳,领导求变;只有双管齐下方能在动荡的时代中业务兴盛。<p>每日一获<p>领导与管理不同,但不同的原因却和大多数人认为的不一样。领导力并不神秘,它与“超凡的个人魅力”或者其他独特的个性特征没有关系,也并非少数人的专利。领导未必优于管理,也未必可以取代管理。<p>管理就是处理复杂情况。如果没有高效的管理,公司可能陷入混乱,面临生存危机。高效的管理能确保企业在诸如产品质量、盈利能力等关键指标上,具有稳定性和一致性。相比之下,领导与应对变革有关。近年来人们越来越重视领导力 …

一碗重庆小面拉扯着的乡愁 | 深夜电台

二十万吃货的精神故乡<p>点下方绿标即可收听第八十期电台<p>主播:汤圆 | 策划:汤圆 | 作者:吴佩<p><b>-电台日记-</b><p>“有时,我们吃的不是食物,是一种习惯,也是一种乡愁。一个人懂不懂得吃,也是天生的。”对于本地人来说,重庆小面是乡愁;对于外地人来说,重庆小面是山城印象。这碗小面对人心的俘获,由味蕾深入情怀。<p>深夜谈吃,抱抱社会,这里是每周二的暖心菜,我是汤圆。今晚给大家带来一道城市名片菜——重庆小面,简单的做法却带来层次丰富的味觉体验。爱上它需要勇气,而一旦爱上,就戒不掉了。<p><b>-音乐-</b><p>押尾コータロ-—家路<p>押尾コータロ-—My Home Town<p>张玮玮&郭龙-米店<p><b>-电台主播-</b><p>▼ 点击收听更多美食故事<p><b>你想与20万吃</b> …

18岁那年,我们有填不满的胃和用不完的力气

二十万吃货的精神故乡<p>转眼又到高考日。回想起高三那年,学校广播一遍又一遍地播着五月天青春热血的歌,班主任每日激情昂扬地给我们灌一碗鸡汤,就连饭堂阿姨也愿意多给你一块肉。<p>我们忐忑紧张地等待高考的到来,却反而在高考那两天平静下来。也许人生就这样,在重要关口御剑而来,沉着应战。<p>在这里,深夜君祝愿所有考生考试顺利,加油啊!<p>——深夜君<p><b>- 正文 -</b><p>今早走出图书馆的时候,看到火红的凤凰花开满了枝头,才想起快要高考了。<p>我的高考已经过去了两年,现在回想起来,只剩下没完没了的试卷,宿舍夜聊时被阿姨逮去罚站的夜晚,还有永远填不满的胃口。<p>说来也奇怪,高三那年,我的胃口出奇的大,最关心的就是早餐吃什么,午餐吃什么,晚餐吃 …

这就跟“谈恋爱时,为什么两个人相处越久,越变得无话可说”一样,工作中也会出现疲劳期,这是很正常的现象。<p>刚开始工作的时候,内心充满着期待与斗志,感恩公司提供平台与机会能让自己施展拳脚,最大化地发挥自己的才能。于是努力学习,卖力加班,只因为自己是真的喜欢这份工作,体会着每一次成功带给自己的喜悦与成就感。<p>然而时间长了,对于工作的新鲜感荡然无存。你慢慢发现,日复一日的工作重复而琐碎,尤其是情绪性劳动的工作(客服、销售、医生、教师等),更加令人感到身心疲惫,回到家连话都不想多说半句。<p>恋爱是两个人的事,分手却只需一个人。工作也是如此,当初“两情相悦,情投意合”地走在一起,为何最后却让自己如此消极与疲倦?<p><b>1</b> …

默契对一个团队到底有多重要?看完这个你就知道了

几年前,我们中的一人见了一位就职于美国亨利·福特医院的骨科医生。该医院在膝关节置换手术方面享有盛誉。多数骨科医生需要花一至两个小时置换膝盖,而这位医生通常只用20分钟。一般来说,他一年可以做超过550次膝关节置换手术,是第二高产的同事手术量的2.5倍。<p>此外,与其他同事相比,这位医生的手术效果更好,患者的术后并发症也更少。行医30年,他采用了几十种技术来提高效率。<p>不过,他手术神速的原因还有一点:尽管多数外科手术并没有固定的护士和麻醉师班底,但这位医生有两个专属团队,分别安排在两间毗邻的手术室,团队中的一些护士和他并肩工作了18年。他表示,要不是因为每天和同一群人一起工作,彼此培养了极高的熟悉度, …

真正的聪明人,最懂得犯错

我们每个人在职场中获得的薪资和自己的能力挂钩。<p>我们如何提升自己的实力?<p>这篇文章会终结这个问题。<p><b>本文作者孙园媛,前全球知名人力资源管理咨询公司美世咨询项目总监,移动学习内容品牌【圈外】创始人兼CEO,领英洞察作家。</b><p><b>一、老板和员工,到底谁是孙子</b><p>前两天,咪蒙又写了一篇极富争议的文章《谁不是一边当老板,一边当孙子呢》,里面提到当老板的很多无奈。<p>比如,老板对员工就像孙子一样哄着,生怕对方一不高兴就辞职了;一有员工跟自己说“老板,我找你聊聊”,马上就心里一紧。<p>然后很多文章都开始讨论:老板和员工到底谁更苦、到底谁是孙子。<p><b>这个问题其实很简单:老板和员工的关系,因人而异、因时而异。</b><p>《财经》报道过张小龙的一件小事 …

让家常菜美味更升一级的秘诀,竟是它!

如果你想在夏天做几道鲜香、不过分油腻的硬菜,那你需要一瓶啤酒!很多家常菜改用啤酒烧,口味都会上一个档次。夏天独有的清香中,西瓜香和啤酒香是不分伯仲的。啤酒入菜,不仅去腥提鲜,且解腻。试试看把啤酒香融入你的夏日食谱吧~<p><b>-啤酒土豆-</b><p>by 昇龍柄<p>土豆和肉块吸足啤酒汤汁后,入味又多汁,肉块也更酥烂,瞬间可以多吃三碗白饭。<p>Photo by 昇龍柄<p><b>-用料-</b><p>土豆 1 个<p>啤酒 1 罐<p>酱油<p>糖<p>葱花<p>猪肉<p><b>-做法-</b><p>❶ 土豆、猪肉切块。小葱切段备用。<p>❷ 锅热倒油,放猪肉和加葱花翻炒(葱花可以在猪肉半熟状态加入,可以避免过早被炸黑有苦味)。<p>❸ 加入适量啤酒,酱油,白糖翻炒(此步骤注意防止锅子内热油飞溅)。<p>❹ 加入切块土豆翻 …

什么样的工作,才算是好工作?

朋友丸子周末对我倾诉,说公司里周围同事都不怎么敢休假。<p>老板也摆明了自己对于下属休年假的态度——例会时眼眉一挑,甩了句:<b>“反正我去年的年假是一天都没有休过,你们自己看着办吧。”</b><p>毕业不久的她刚经历第一份工作,格外珍惜,但是年假本来就不多,这样一来就更不敢休了。<p>她问我:“其它公司也这样吗?我是不是该换个公司?”<p>我很想鼓励她像个人们口中“典型”的90后一样,<b>拍案而起,洒脱辞职。</b><p>但我没有,因为除了知道“难以休假”这一点,我其实不知道综合考虑下来,这份工作对她来说是得到更多还是消耗更多。<p>一份能够<b>养活自己、全面获得知识与能力、不损害健康又能拥有成就感与幸福感的工作</b>当然好;<p>一份养自己都困难、消耗能力却无法成长 …

“对于普通人来说,梦想只是拖累”

10岁时,我的梦想是当“科学家”;<p>15岁觉得不管哪个科目了先做个“学家”也凑和;<p>等到20岁毕业来了帝都,觉得有个“家”就不错了。<p>前段时间大热的日剧《四重奏》里有句台词深得我心:<p><b>“没有梦想没有实力的人称之为三流;有梦想没有实力的三流,就只能称之为四流了。”</b><p>“梦想”这东西,太奢侈。不是有人说了么,当你的才华还撑不起梦想,它不叫梦想,叫白日梦。<p>早点懂得这个道理,一生安逸快乐;要是执迷不悟,恐怕会在追梦的过程中吃尽苦头。<p>丧,但是真实。<p>所以今天,我要郑重安利一个让大家都能安逸快乐过完这一生的方法——<p><b>杀死梦想5步心法。</b><p><b>本文由LinkedIn原创,作者周过年。</b><p><b>杀死梦想的五个办法</b><p>第一个办法:<b>相信一夜成名</b><p>你肯定 …

乔布斯的管理课|卓越领导力的 14 位密码

如果乔布斯还活着,估计当今世界很难有人能挑战他“全球第一CEO”的地位。就像《哈佛商业评论》英文版在最初的两次“全球最佳CEO”评选榜单中,乔布斯都高居榜首!<p><b>2010年</b><p>对于乔布斯的职业生涯,大家最感兴趣的问题是:既然乔布斯是如此前后矛盾、鲁莽冲动、固执己见、不顾他人感受,并被赶出自己一手建立的公司, …

并非所有一起工作的集体,都可以称为团队

在真正发挥实效的团队(team)与无正式组织形态的集体(group)之间,存在很大差别。我们认为,“团队”这个标签具有激励人心、鼓舞斗志的效用。<p>平时,人们在使用“团队”这个词时过于随意,因此妨碍了学习和运用高效的团队法则。对于管理者而言,更精确地理解“团队”是什么以及不是什么非常重要,这样才能更好地决定是否要鼓励团队的形式,以及何时和如何采用团队形式。<p>多数管理者提倡团队协作,他们确实应该这样做。团队协作代表了一套价值观,这套价值观鼓励团队成员倾听他人的观点,并做出建设性回应,以及信任与支持他人,并承认他人的利益与成就。这样的价值观有助于团队发挥作用,提高个人和组织的绩效。<p>但是,团队协作的价值观 …

不偏心的老板,怎样都好看

选择性地喜欢某些同事,本来是人之常情。但是作为老板,如果用不同态度对待下属,甚至厚此薄彼,不但不明智,而且对所有人也不公平。<p>有什么方法可以确保你不会给任何人特殊待遇呢?<p><b>专家说</b><p>美国斯坦福大学教授、<i>Scaling Up Excellence</i>一书合著者罗伯特·萨顿(RobertSutton)说:“无论你认为自己有多公平,觉得自己情商有多高,你也许早已犯了厚此薄彼的错误。”关于集体缺乏自我意识的研究也反映了这一点。“我们大多数人可能已经表现出了厚此薄彼的行为而浑然不知。”<p>然而,我们自然会在工作上与不同的人建立不同的关系。<i>HBR Guide to Office Politics</i>作者卡伦·狄龙(Karen …

为什么被提拔的又不是你?

很多人抱怨:说好的升职加薪总是像引诱着驴子的胡萝卜,近在眼前却又差那么一点点。<p>“明明我服从安排,却换来不受重视”,“明明我任劳任怨,却变成职场透明人”,“明明我老资格,却成为后辈下属”......<p>这些抱怨的确让人疑惑——<p><b>我到底和被提拔的同事之间差了什么?</b><p><b>本文作者景红,亚洲知名猎头公司仲望咨询总经理,在人力资源行业拥有15年以上的资深经验,LinkedIn专栏作家。</b><p><b>一、我不多管闲事有错吗?</b><p>小J决定跳槽了,四年了,在这个老牌互联网公司超过四年了,在平均跳槽时间为1年的互联网行业简直是稀有物种了。<p><b>公司这几年的变化很大,公司很多老员工适应不了变化,而新来的员工适应不了文化,人来来去去的。</b><p>他不是个喜欢折 …

比起识破谎言,引导对方说真话才更胜人一筹

社会心理学研究已发现,人们会说谎,而且经常说谎。<p>一项重要研究显示,人们平均每天说谎一到两次。谈判者也不例外。根据1999年到2005年期间的研究,如果具备动机和机会,做交易时大约一半人会说谎,希望借此占得上风(虽然实际上可能起负面作用,阻碍双方找到创造性的双赢方案)。因此在准备谈判时,你必须采取措施防范可能的欺骗行为。<p>很多人认为,为此应提高识破谎言的能力。而一项元分析(针对研究的研究)发现,人们正确识破谎言的概率只有54%,不比掷硬币好多少。即便专供在可控环境下测谎的多种波动描记器,也有很多无解难题,判断错误的概率达1/3。人们尤其无力识别包裹在奉承话语中的谎言:老板承诺随时可能给你升职,供应 …

什么才是企业的战略?知道的人很多,真正明白的没几个

运营效率并非战略。<p>近20 年来,管理者已经学会了在公司运营中采用一套新的规则:企业必须非常灵活,以快速应对竞争和市场变化;必须不断对标,以达到业内最佳实践;必须将业务大量外包,以提升生产效率;必须培养自己的核心竞争力,以领先于竞争对手。<p>而与此同时,曾是战略核心的定位,现在却被企业抛弃,这是因为在动荡 …

为什么有的人做员工特优秀,当领导却很糟糕?

朱莉·朗是一家软件公司的高级软件开发工程师,是经理眼中的明星员工。当她被指派去协调一个由三名初级软件开发人员组成的小团队时,她非常兴奋,因为自己终于有机会成为管理层的一员。但是她很快就感到挫败和沮丧。因为那些对她来说易如反掌的任务,她的团队却无法按时完成。<p>转变角色仅仅几周后,她在审阅团队成员写的代码 …

面对最最最艰难的“适应性挑战”,优秀的领导往往只做6件事

如今,所有的企业都面临着“适应性挑战”。所谓适应性挑战,是指很难找到答案的系统性问题。<p>社会、市场、客户、竞争以及技术在全球范围的变化,迫使组织明晰价值观、开发新战略,并学习新的运营方法。在实现变革的过程中,领导者最艰难的任务通常就是动员组织上下完成适应性工作。<p>然而,与“适应性挑战”相关的工作,对于每 …

好老板的最高境界:给下属当下属

如今,全球市场的商业问题越来越复杂,没有人能做到无所不能,因此,谷歌的人力资源高级副总裁拉兹洛·博克(Lazlo Bock)提出,谦卑是考察管理者的重要指标之一。博克说:“谦卑不仅是给别人闪光的机会,也是对自己学识的谦卑。没有这种谦卑,人就无法进步。”<p>Catalyst网站最近的一项研究证明了这种说法。研究显示,要想营造一个让背景各异的员工都有归属感的环境,领导者身上必须具备四种品质,而谦卑就是其中之一。<p>我们针对1500多名来自澳大利亚、中国、德国、印度、墨西哥和美国的员工所做的调查显示:领导者身上的利他作风,会提升员工对所在工作团队的归属感。<p>这种工作表现,包括:<p><b>(1)行为谦卑,能听得进批评,勇</b> …

真正拥有高情商的人,这辈子的能耐一定不会小

所谓情绪智力(emotional intelligence),就是一个人辨识和管理自己与他人情绪的能力。有许多个人品质可说是才华和事业成就的核心要素,但是在过去十年,情绪智力特别受到关注。更重要的是,情绪智力不像其他能力那样,只不过是流行一时的精神概念而已;它是一种永不过时的品质。<p>实际上,有数千项学术研究已经表明,情绪智力的科学评估方法对于一个人的工作表现、领导潜力、创业能力以及职场竞争力的预测准确度极高。除此之外,情绪智力的重要性不只局限于工作范畴,因为高情绪智力与良好的人际关系、身心健康和愉悦程度密切相关。<p>这对高情绪智力的人来说是件好事,但是情绪智力较低的人该如何提升自我认知能力和人际关系 …